10月底我从意大利的拿坡里机场出境回台湾
因为是小机场，机场并没有任何一家退税公司的人员派驻
退税都是由海关独掌大权
退税前领队一直告诫我们，该机场的海关有可能需要给钱不然会刁难退税
像是需要开行李箱一项项检查退税品之类的
但我们遇到的海关似乎不太会讲英文，
所以整团是没被要到钱，也没有人被要求打开行李
拿坡里机场海关盖章是电子章，由海关在电脑上作操作，
完成后也不会在退税单上盖章或留任何记号
（这点真的超吃亏的，完全没有证据可以保留）
就把单子还给我们，我们再自行把退税单投入退税公司的信箱里。
我办理退税时海关一句话也没说就让我通过了
但回来后用global blue的系统查询，
我的四笔退税（都是global blue）有其中三笔显示"被海关拒绝"
向global blue询问后，客服只表示那是海关的问题，要我自行向海关询问
另外一笔没问题的则是在离境后的第五天就处理完成，也顺利退款到信用卡里了
后来寄了英文email给该机场的海关，完全没有下落，
今天打电话去询问，但他们不会英文完全无法沟通
请问有没有人遇过类似的情况？ 退税是否真的就要不回来了QQ
已经有向我们的领队及业务询问，后来就被已读不回，
可能这不是他们业务范围该做的事了......

海关要盖章耶 我在拿波里机场退税过 我确定有盖章喔 整团排队 一个个缴五欧 全部都不用看 直接超快速的盖章通过我的经验是五月底的事 我蛮肯定有盖实体章的(我盖了14张)

好夸张的海关

我们从威尼斯离开，领队千叮咛万嘱咐一定要盖海关章每张都有盖实体章+1

拿坡里 不意外啊

我的也没盖到章 一直叫我丢信箱 根本呼咙我们 幸好没多少钱～学经验～直接放大行李 去排大行李的海关检查 然后再托运 不要去手提的海关 遇到那位索贿的先生真的会很生气

我们也是拖大行李去退税的Orz

我们团是先去办登机 拿到登机证后 推著行李箱过去那个一个缴五欧的两位海关先生那 他们一个收钱 一个拼命盖章这样很快就过了 行李箱都不用打开 (看他们盖章好像儿戏一样..边开玩笑边盖 开心的呢..) 然后整团盖完他们两位就下班了~

我们这团没被勒索到，也只有我运气不好退税有问题QQ

补充一下 我也从威尼斯回台过 威尼斯就蛮严的 为了退税弄好久 他们几乎大条一点的单 都要看 也是盖实体章 排队分开排 所以多笔退税单的话 就要花不少时间QQ

三月从威尼斯退税只有一组陆客和我们，陆客被要求开箱检查，我们就轻松盖完章，比其他欧盟退税还快

我在拿坡里退的时候还被台湾团集体欺负，说我怎么不给钱赶快退税，他们赶时间觉得我在拖，后来导游对他说我跟他们不同团，他就让我退了，千万别傻傻的缴钱了！在国外还被同乡欺负真的心痛

这样索贿都没有人检举？

没时间跟他耗啊

会说意大利话? 用英文检举没人会理吧。哦拿坡里还有黑手党呢。