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这次刷华南信用卡旅钻商务御玺卡来支付台北往返欧洲的机票。航程是从台湾搭乘中华航空起飞到荷兰阿姆斯特丹，接着转机换搭英国航空前往伦敦，后段航班的行李没跟上，所以导致行李延迟。
我同时有跟英国航空索赔，不过当初买机票刷卡有送旅游不便险，当然就顺便申请理赔。
华南银行的信用卡，不论是哪一张卡别，在旅游不便险的理赔上限都是相同的金额，只有旅游平安险的理赔金额不一样。
虽然华南银行的网站有列出理赔上限的实支实付金额，可是却让人不懂到底哪一些必需品有理赔。而且，我第一时间打电话问华南客服也只得到模糊的答案。最后，我在信用卡理赔书发现魔鬼藏在细节里头。
帮大家整理重点，班机延误超过4小时实支实付最高理赔7000元，其中，膳食的部分最高理赔2000元。以上不包含自本国出发或在报到前已确认之延误。
行李延误超过6小时实支实付最高理赔7000元。行李遗失超过24小时实支实付最高理赔30,000元。所有购买收据、发票都需要正本保存作为理赔依据，并且拿到行李之后的消费不能理赔。
以下将简述处理行李遗失以及申请赔偿的两个步骤。
行李遗失：
1. 确认行李输送带上没有自己的行李
2. 找最后一段执飞的航空公司柜台洽询
3. 领取行李延迟或遗失的已受理证明及文件编号
4. 超过6小时就可以开始采买民生必需品，记得将收据正本、登机证、行李条等相关文件保留下来。
申请理赔：
1. 拨打华南产险客服索取理赔申请书
2. 准备行李遗失证明、登机证影本、身分证影本、刷卡购买机票纪录、消费收据跟理赔金额指定转入的帐户影本。
3. 将理赔申请书印出来，连同第二点的文件一起挂号寄出。
最后，大约经过三周左右，行李遗失的赔偿金就全数退到帐户。华南产险理赔不囉唆，这一点很值得赞许。
以上分享给大家参考，当然这种旅游不方便的插曲，还是少碰到的好。 XD
<延伸阅读>
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