[心得] Vueling伏林航空搭乘经验

楼主: highsalary (hsin)   2018-07-14 01:09:13
上面有两篇版友的经验分享
看到也来回一下
本人上周刚从西班牙回来
其中有段航程是从巴塞隆纳往返帕尔马(西班牙马约卡岛上的城市)
就是买vueling的机票
幸好没有遇到飞机取消
但中间也是遇到一些状况
供大家参考
状况1:
最早订票时是透过Expedia订
不知道为什么,明明买来回票
确认信跟扣款金额都只有去程的
联络Expedia后,他们也不清楚原因
但可以确认我真的没有买到回程票
Expedia请我再购买回程,如果有差额他们会补贴
结果怎么试都不行
原来在Expedia买帕尔马到巴塞隆纳的票就是会失败
只好另外去官网买
不过官网会挡台湾IP, 最后是用APP买
(到底为什么会有航空公司想挡别人IP阿?)
最后还是不清楚是Expedia还是Vueling的问题
状况2:
因为报帐需要,要跟Vueling要收据
偏偏APP上有各种功能,就是没办法要求收据
只能用VPN连上官网
填好email等资料后,它显示:
“收到您的请求,我们会在48小时内寄出”
我以为48小时只是写保险的,又不是要寄纸本
结果过了48小时后还真的没有收到
我以为不明原因被挡掉了
就再多填了一个信箱,结果还是没有
后来一次填了4.5个信箱,依然没有
终于在第五次尝试中,其中一个信箱收到一份收据
之后大概每两三天就填一次资料要收据
再过了两周才把两份收据都拿齐
状况3:
去程那天,巴塞隆纳机场开了大概7.8个柜台
但只有一个柜台有人
剩下的都是要自己挂行李的空柜台
旁边则放了好几台自助报到机
我们一行人两份订单,两份都自助报到失败
一份订单有帐务问题,说请洽柜台
一份行李贴条打印失败,一样请洽柜台
中间还发生一些插曲不赘述
结论是,帐务问题那天很多人都有(但其实没问题)
不知道为什么就是没有一次解决
一定要旅客排队,柜台再一次次电话联络内勤
行李贴条则是等得不耐烦,换个自助报到机就好了
也幸好我们留的时间很充裕
状况4:
登机时,过了登机闸口
走到一楼要搭接驳车
不过等了好一会,车子都没有开
往外一看,原本的楼梯口也已经挤满了人
问了旁边的地勤才知道,飞机还没有arrived
也不知道是还是整理还是根本还在天上
所有人要嘛在不通风的楼梯间或是车上等
要嘛就是在车外晒太阳
也忘记过了多久才发车(超过半小时)
十分不解为什么登机门的地勤要先放我们出来
另外,回程时飞机延误一小时
而且APP的即时资讯突然就不更新
不过飞行途中蛮顺利的
航程约50分钟,搭的是小型飞机
降落跟空中都没有什么颠簸
个人身高186公分
位置宽度对我来说也还可以
(可能是被飞日本的各家廉航训练过了)
结论:
如果不是西班牙国内线航班比较多
或是跟我一样是穷学生预算有限
建议不要买Vueling的机票
要买的话,也考虑直接上APP买
除了怕第三方网站出问题外
通常第三方网站为了价格好看
提供的是最低的票种等级(不附托运行李的)
像是Vueling分成Basic, Optima, Excellent
但在冷门时段,单加托运行李的费用
其实就可以升级成Optima
除了有托运行李
还可以免费选择座位(更好的座位还是要再加价)
其它廉航也是一样
最后祝大家旅途都平安顺利
作者: ChAngie ( Angie )   2018-07-14 02:55:00
感谢分享..可是vueling的票价都好有吸引力QQ
作者: benesse (巧虎)   2018-07-14 11:02:00
之前从ams飞opo满顺利的
作者: zoechiang (zoechiang)   2018-07-14 13:26:00
搭过巴塞隆纳飞格拉纳达 对Vueling 印象很好直接用官方app买的很方便
作者: einZahnarzt (Kaffee)   2018-07-14 19:58:00
这次的心得就是宁愿贵一点也不要莫名其妙被伏林取消,会大大破坏之后行程的心情
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-07-15 14:27:00
跟母公司IB都是恶名昭彰的砍班大王, 不便险都要加保多些之前是BCN-OPO-LIS, 初次体验算不错, 准点行李没不见XD

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