这次退税在版上和Google取得不少资讯
看到不少人退税之后几个月信用卡被扣回税款&罚金
后续处理超麻烦又费时,且不一定成功
最担心的就是退税单没顺利寄到退税公司手上验证
实际操作之后也来分享我的经验
先说结论:
1. Global Blue(G)的退税单最好都到维也纳机场窗口退,退税快速又可免去邮寄遗失风
险。
2. Premier Tax(P)在市区退现金免手续费,机场退会有手续费,如果退退信用卡只有机
场邮寄单一管道。
3. 如果有得选,G家的效率好太多了。
4. 信用卡的手续费是内含在汇率里的,这次刷卡消费的汇率平均落在35.4左右,退税的
汇率则是31~33之间,退信用卡的费用不见得低,但是我不想带一堆欧元回台湾,故尽量
选择退卡抵帐单
这次总共7张退税单,期间11/21 ~11/25,消费地都在维也纳
全部都是11/26在维也纳机场盖海关章
但采取缴回的管道有很多种,后续完成的结果也不太一样
P家:2张退税单
P1. 直接在市区的Money Exchange退现金,单子在机场盖章后投P家橘色信箱
P2. 填信用卡号,单子在机场盖章后投P家橘色信箱
在机场窗口可以退现金,但每张手续费3欧元,相对的在市区退免手续费,讨厌的是无论
市区或机场,都无法直接办理退信用卡,一定要采取邮寄方式
回台后追踪退税进度
退信用卡的单子12/6已经寄达,验证OK,网页显示退款作业中,但直到今天都还没入帐,
客服说‘需要作业时间,请耐心等候’
https://i.imgur.com/17FsGQ0.jpg
已退现金那张,网页只会显示退现金完成,其他啥其他资讯都没有
https://i.imgur.com/LfYKSZe.jpg
写信进一步追踪,客服大约3个工作天回信说系统还没收件记录
并表示他们处理退税单要6-8周,请我明年1月底再写信去确认
结论就是P的2张退税单
1张还没收到钱,另1张还不知在哪旅行
G家:5张退税单
G1:市区Steffl退现金,手续费3欧(若去机场退也是3欧),单子在机场盖章后投G家蓝色
信箱
G2&G3:市区Steffl退信用卡,单子在机场盖章后投G家蓝色信箱
G4&G5:机场退信用卡,单子直接由窗口收走
机场退信用卡的2张,窗口说5个工作天可以收到退税,完全是童叟无欺
而且不仅是退税快速,直接连退税单验证都很快入系统
如下图所示,整个退税流程已经完成,无需担心后续
顺便一提截图没截出来的是官网的refund tracker资讯很完整
除了基本的退税进度以外
消费金额、店家、应退税额、处理时间等等都很清楚列示
https://i.imgur.com/3cQyjNU.jpg
市区退信用卡,退税真的三个工作天就可以在网页上看到退税成功,大约再等两天就会出
现在信用卡未出帐明细查到
但是在市区退的那3张(现金&信用卡),因为是采邮寄,追踪的结果一直是等待验证
https://i.imgur.com/tatNsrR.jpg
后来因为P都说收到一张邮寄退税单了
于是我12/08写信给G客服追踪
客服也是约3个工作天回信
信中明确的说邮寄的3张单他们都收到了,也完成验证无误
很客气的说官网refund tracker讯息有误,请我不要再参考网页讯息
所以G家的5张单子目前全部都拿到钱也完成全部程序,非常安心
PS. 有关维也纳机场海关盖章的柜台,网络上分享的托运盖章处多是317&318柜台,但其
实柜台不只一处,例如华航柜台在小小的A1航厦,里面也有2个海关柜台可以盖章,建议c
heck in后直接问地勤最近的海关柜台就可以啦,完全不用事先研究机场地图。