Re: [分享] 长荣飞冰岛延误的不便险理赔

楼主: WRD (旅行是我的神)   2016-07-05 04:05:47
直接回文
去过两次 转机路线也是跟原po一样
两次都有成功抵达
这组机票转机时间绝对符合LHR规定
长荣二航抵达冰岛一航飞最短90min
说一下最关键行李直挂部分
长荣跟冰岛航空可以直挂
那是桃机长荣地勤搞不清楚状况或是不愿意帮你而已
以上这句是帮我挂行李的地勤跟我说的
但是不管怎样两段机票是分开买的
就算没接上长荣也不用鸟你
去年冬天搭去在曼谷也是delay一个小时
英国出关后人是有上飞机
但是行李就没有跟上了
在KEF发现有20人行李没到
隔天冰岛航空就帮你送到冰岛饭店
还可以啦
长荣转冰岛这个飞法是很理想的
省时间
只有这个飞法可以当天抵达冰岛
对于搭C舱的人也有全平躺能睡觉
对于上班族压缩时间很有帮助
可能没有时间压力的人会很嗤之以鼻
为什么要这样陷自己于困境
反正只要自己做好功课
并能承担没接上的风险及开销就好
※ 引述《sigma1212 (吸个嘛一二一二)》之铭言:
: 欧旅版似乎没有相关的资讯 分享给大家参考
: 前言:
: 4月底有排去冰岛的行程
: 飞机是4/28台湾长荣飞 4/29 19:25到英国西斯洛
: 再接21:10冰岛航空往雷克雅维克 转机时间只有1小时45分
: 出发前看了很多游记跟别人的经验 似乎都能勉强接上
: 结果最后我们还是失接了....
: 当天长荣是台湾->曼谷停留->西斯洛
: 结果在曼谷delay一个多小时 降落已经21:30了...
: 在曼谷当下有立刻请长荣帮忙 不过英国那边太晚没有任何班机可以接驳
: 所以当下只能请长荣开立班机延误证明 然后临时在英国住宿一晚
: 预计搭乘隔天4/30中午的冰航往雷克雅维克
: 事后马后炮就算班机没delay 因为长荣跟冰航行里无法直挂
: 光是出海关我们就等了1个半小时..根本来不及
: 如果是因为出关再入关而delay不便险是不赔的
: 也谢谢英国当天协助我们的长荣人员 看得出来他们很想帮忙
: 但是没有权限 最大的负责人还有给我们明片
: 引领我们如何坐车到机场附近住宿 谢谢了~~~
: 保险:
: 1.华南产险(信用卡送的)
: 2.富邦不便险约400(行程延误最高可赔20000元)
: 3.国泰产险约1000出头
: 在出发前有致电客服询问万一delay能否理赔
: 每一家都说不赔..但是明明条款是可以理赔的
: 所以建议大家可以直接询问不便险的承办人员 资讯会比较正确
: 各家转机的延误华南是10小时以上 国泰4小时 富邦6小时以上
: 我们飞冰岛的原班机是4/28 21:10飞 最快隔天13:30才有飞冰岛
: 所以三家都符合理赔资格
: 支出:
: 1.4/28 冰岛住宿约2500(不理赔)
: 2.4/28 英国住宿约2500(三家都可赔)
: 3.4/29 英国早餐约350(三家都可赔)
: 4.4/28改4/29飞冰岛费用约11500(华南no,其他两家可赔)
: 因为我们冰岛英国来回机票是透过skyscanner跟旅行社买的 约9000多块
: 冰航无法去修改 所以光是改去程机票就要11500
: 若是去程单买要13000多 且回程no show 所以也要重买
: 所以最后还是选择改日期 这样回程就有效免重买了
: 理赔富邦篇:
: 由于最主要的改票费用富邦2万上限才能cover 且富邦有些证明不需正本
: 所以先送富邦 准备的资料有
: A.台湾英国/英国冰岛行程表(copy)
: B.长荣延误证明(正本)
: C.冰航改票收据(正本)
: D.4/29英国早餐收据(信用卡签单正本)
: E.信用卡帐单(copy)
: F.所有的电子档机票(copy)
: 4/28英国住宿也可理赔 不过因为是我同事刷的卡
: 他也有保险 所以我这边就没有提出申请了
: 然后请记得要跟富邦承办人员电话说明清楚
: 我送出前问了一个 一直没搞清楚状况在鬼打墙说不赔..
: 送出后另一个承办人员以为11500是来回改票费用
: 所以他们只能赔一半5750..后来说明清楚就OK了
: 6/6送件
: 6/8要求补英国跟冰岛出入境证明
: 6/10补件
: 6/14理赔11850入帐
: 理赔国泰篇:
: 有了富邦的经验国泰就简单多了 预期最高会拿到4500
: 所以只送件改票的部分 准备资料参考国泰网站的Q&A
: https://w3.bobe.com.tw/car_qa.aspx?num=113&kind2=26
: A.台湾英国/英国冰岛行程表(copy)
: B.长荣延误证明(正本)
: C.冰航改票收据(正本)
: D.信用卡帐单(copy)
: E.所有的电子档机票(正本) <-重点
: 6/18分行送件
: 6/22 4500元入帐
: 理赔华南篇:
: 华南信用卡送的 承办人员给我感觉最专业
: 先是电话照会 说明详细 不过只能理赔额外英国住宿与早餐费用
: 那正本我已经申请富邦了 所以最后没有提出理赔
: 以下连络资料提供参考
: 咨询专线
: 华南产物保险股份有限公司 意外保险业务部
: 电话:(02)2756-2200 分机 3818、3533
: 传真:(02)2748-6476
: 客服专线:0800-010-850
: 结论:
: 1.保险有买有保佑
: 2.问客服记得找对人
: 3.要从英国出发去冰岛记得搭隔天飞机
作者: ook (insomnia)   2016-07-05 07:15:00
不好意思,不知道你的资讯是何时的。但有几点需要厘清。 第一,长荣没有因为帮你直挂,因为跟冰岛航空不属同一联盟。二来,冰岛航空这班机已经不在第一航厦,是跟长荣在同一航厦里。三者,你说的最短转机时间,同一航厦是60分钟,但有但书说明这是在无需通过border,行李直挂且两段票不是分开购买的情况下。
作者: ymca0135 (土匪)   2016-07-05 19:16:00
同一楼,长荣跟冰航,行李不能直挂
楼主: WRD (旅行是我的神)   2016-07-06 00:57:00
抱歉资讯是今年二月 还有前年12月改成同一航厦就更好了所以前提是行李直挂没错啊...行李是否可以直挂跟联盟已经票分开买没有绝对的关系甚至更多人分享的是去程无法直挂但是回程直挂到桃机
作者: ook (insomnia)   2016-07-06 01:37:00
行李直挂不是长荣的义务,IATA也明确规范此状况出发地航空公司没有直挂的责任。所以去程你要在机场才能知道地勤是否愿意帮你直挂,这就是风险之一。这也与你说联盟与否跟行李直挂没有绝对的关系并不冲突。你可以要求,但是航空公司不见得要理你啊。再者,这班误点率非常高,风险二。总归一句,我所描述的是风险,你描述的是特例,而非通则。
楼主: WRD (旅行是我的神)   2016-07-06 02:08:00
恩好吧 那就是这样囉

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