打给贺我是寄信问客服是不是在装死的顽劣盘子
昨天版友发文后回想跟客服这一连串的往来越想越生气
所以决定再回一篇(文长慎入)
这次出问题的是啤酒杯
早在二月中就有朋友收到一部分商品
我以为我的也快了殊不知这一路等到了3/18才收到
满心期待打开后却发现杯身有不明灰点
http://i.imgur.com/sG2YgdK.jpg
擦拭过洗过都无法消除所以当下立刻寄信给客服
客服在3/21回信会重新寄件并利用来回件方式收回瑕疵品(一样是充满~~~的回信唷)
http://i.imgur.com/EDcDNIr.jpg
我在3/22时回复
“因为平日都需要上班家里如果没人在没办法收件及交回瑕疵品
先前无法收件都是请司机寄放在附近的超商”
直到司机3/24打来说要送件客服都没回复
司机有提议能否请我到站去换货虽然站所离我家有一段距离
但我也不确定请司机改天再来时家里会不会有人
所以就答应司机直接到站去换货
当天晚上去换货打开检查后
我得到了一个灰点比较小的杯子^^
我整把火都上来了回家后又立刻寄信给客服
然后一直等到3/28还是迟迟没有收到回复
所以就把信件往来全部截图重新寄一封主旨装死？的信给客服
客服一直到了3/30才直接打电话来
开头先说不是不回信是真的忙不过来同仁每天都加班到11.12点
我心想那是干我？
然后提供给我两个方案
1.直接退货
2.重新寄一个，但是这次寄件前会打开帮我检查
啊原来我们伟大的球团在出货前都没有检查啊
我实在不想在跟他浪费时间直接表明4/2会进场
希望能在现场换货然后结束这场闹剧
先前推文发的截图就是通完电话后客服的回信
http://i.imgur.com/wxgTrzO.jpg
所以我说这是真的把球迷的支持当成理所当然吧
虽然这样我明天还是不争气的进场当盘子
希望球团跟脑粉知道不是进场的都表示觉得你们没做错