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作者: godofsex (性爱战神) 看板: BigBanciao
标题: [新闻] 板桥新开幕吃到饱餐厅惊见“老鼠逛大街”
时间: Mon Jul 22 04:37:23 2024
板桥新开幕吃到饱餐厅惊见“老鼠逛大街”！晶汇点回应了
三立新闻网
2024年7月20日 周六 下午10:55
生活中心／梁雪婷报导
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板桥新开幕吃到饱餐厅爆有老鼠，没有任何店员、主管出来说明处理。（图／翻摄自PTT
）
新北市板桥区新开幕的晶汇点港式饮茶惊传18日用餐时间有老鼠出没，客人二度见到“老
鼠逛大街”，却没有任何负责人出面处理，店员甚至“默默飘走”装忙。
消息曝光后，就引发热论。稍早，晶汇点对此事作出回应。
晶汇点在脸书粉丝专页上发文，针对近日顾客用餐时发现餐厅内有卫生疑虑之情形发生，
郑重向受到影响的顾客致以最诚挚的歉意，并会重新检讨提出相对应解决方法。
晶汇点指出，本来馆内每月都会进行一次消毒，但此次事件显现消毒频率十分有待加强。
此外，晶汇点坦言收到了部分顾客反映馆内员工在处理应变方式上有所不足，将全面检讨
并加强员工管理和应变训练，确保未来能为每一位顾客提供更优质、更安全的用餐环境。
晶汇点表示，已经立即采取4项措施以改善现况，其中包括与商场管理单位加强协调，紧
急修补屋顶破洞，防止进一步的问题发生。
第二，聘请专业的消毒公司进行全面的环境检查和处理，彻底解决卫生疑虑。
第三，增加消毒之频率，以提升顾客卫生、用餐之安全。最后，加强员工的培训和管理，
提升服务质量，确保每位员工能够妥善处理突发事件。
晶汇点直言，于7月18日收到客诉时，馆内已经进行了全面卫生盘点，并且进行自主消毒
，目前也已预定专业消毒公司于下周进行全日之消毒。最后晶汇点对此次事件的发生，再
次向受影响之顾客表达最深的歉意。
若当天受影响之顾客有任何不适情形发生，请随时与他们联络，将派专员为客人进行后续
安排。
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