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独家 | 这不是龙虾! 食客怒诉台中高档吃到饱骗人
(新增:投诉人冲名气去朝圣却失望)
“乡亲啊,这咁是龙虾?”桃园A先生日前到台中市一家以“帝王蟹吃到饱”闻名的高档
餐厅“潼阪”用餐,单价每人就要1550元,期间他也点了龙虾,但他认为送上桌是俗称“
海战车”的蝉虾,当场提出质疑,但店员仍坚称是龙虾,让他感觉被骗,要求退费。店家
回应,“海战车”也是龙虾的一种,没有骗人,拒绝退费。《苹果新闻网》事后持照片向
水产专家查证,发现业者声称的“龙虾”近似“扇虾”,价位更比“海战车”低许多。A
先生不满表示,将进一步求偿。
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民众到高档吃到饱点龙虾,质疑店家送上来的是「海战车」蝉虾。但《苹果新闻网》请教
专家,发现这可能是更便宜的扇虾。民众提供
图片来源 : 苹果新闻网
A先生向《苹果新闻网》投诉指,本月17日他到台中市“潼阪”帝王蟹黑毛牛顶级烧烤用
餐,因早就知道这家餐价不菲,一人要花1550元,加上10%服务费,一人要1705元,所以
对餐厅期待很高,但和实际感受有落差,他知道主观感受没什么好投诉,但当他点的“龙
虾”上桌时,就真的火大了!
他怒斥:“这根本是‘海战车’,哪是龙虾!”因为不敢相信,一连问过两次,但服务生
都坚称是龙虾,但A先生不满质问:“是我的认知有问题,还是店家恶意欺骗?”
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投诉人日前到台中“潼阪”用餐,期间他点了龙虾,但发现送上桌却他认为的“海战车”
蝉虾,当场提质疑,店员仍坚称是龙虾。张喆喜摄
图片来源 : 苹果新闻网
业者接受《苹果》采访时说明,该店供餐有两种方案,一种以“帝王蟹吃到饱”为主题,
单人1550元。另一种是“和牛吃到饱”单人1100元,除了这两种主菜以外,也会备有60种
肉品、海鲜、活物和其他菜类。两种方案都要加10%服务费。
业者说,龙虾的部份,会视节令是否盛产而出不同的品项,“海战车”也是龙虾的一种,
该店有时供应“海战车”,有时也会有大家比较熟悉的岩龙虾,就是换来换去的不一定,
并坚持“没有欺骗客人,因此只会做说明,并不会退款。”
业者进一步表示,为免引起争议,日后一个餐期供应的龙虾品项会多一些种类,也会针对
员工再教育,提升说菜以及和客人沟通的能力。
多数有在卖高档海鲜的业者,在看过照片后,都认为该餐厅业者供应的比较像是海战车之
类的“蝉虾科”。大祥海鲜老板叶祥忠说:“龙虾和海战车根本不同款!”海战车多半都
是进口货,活物1公斤约卖8、900元,冷冻约500元。若为活的“正龙虾”,1公斤1500至
1600元,冷冻的约8、900元。海战车是比较少见,因此也有客人会想尝鲜,但和龙虾比起
来,壳比较厚、硬,肉也比较少,若是已经去了头的,多半都是冷冻货。
不愿具名的五星饭店主厨也说,两种确实不一样,但要看是和哪种龙虾相比,不见得海战
车比较便宜。但主厨再细看过照片后表示,业者供应的,是等级比海战车低的,俗称“虾
蛄拍仔”的扇虾。
日月千禧主厨何元嘉说明,业界所讲的正龙虾是“岩虾”,比如蓝纹龙虾、日本伊势龙虾
、澎湖龙虾,一公斤都在3000元上下。较便宜的波士顿龙虾1公斤在1000元上下。野生的
海战车1公斤在1300元上下,至于扇虾1公斤900元左右。
上述的价格都是就活体而论,若是冷冻的会便宜些,以扇虾为例,可能在一公斤500元上
下。他强调,海产的价格会依时令、温度、盛产与否而不时波动。
当A先生听到《苹果》查证的结果,得知自己吃到的不是龙虾丶也不是海战车,而是相对
便宜的扇虾之后,更讶异光火地表示,“蛤?真是越来越扯了!”他说,自己总是很想知
道花了那么多钱,吃到的到底是什么?”因此也上网查了一下,才发现“海战车”有时不
见得便宜,本来觉得心情平复些,但现在又被告知,吃到的是一种他连听都没听过的食材
,直呼实在很夸张,“本来只想退费,现在想求偿了!”
A先生说,一开始会想要去吃,是因为几年前就在网络上看到这家店被部落客夸赞,他们
打出龙虾、帝王蟹吃到饱,才会被吸引去吃,“原本价位还比那时低,而那时就有吃到饱
,现在价格又变更贵了,只觉得应该会更好啊!”、“印象中一直都有龙虾和帝王蟹”,
也就是冲著这点去吃的啊!
台中市消保官康馨壬说,“海战车”是不是等同于龙虾?这须经专业餐厨人士去认定。若
普世价值或专业认定都说不是,而业者又宣称其有提供龙虾这项食材的话,“消费者或许
不能要求费用全退,但业者须退还不当得利,就是退消费者部份的价差。”双方认知若有
差距,可透过消保官进行消费协商。
网友笑评:“扇虾就扇虾,还骗人家是龙虾!”,有些以其店名开玩笑:“价格一点也不
铜板(谐音似店名)”、也有人说:“就是“虾”啊!”、“做生意可以老实一些吗?”
(黄任膺、张喆喜/台中报导)
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