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吃到饱剩一堆 被罚投诉
【联合报╱记者余佳颖／新北报导】
2014.03.25 08:32 am
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投诉者说上菜慢才来不及吃完，并非“浪费食物”。
图／新北市法制局提供
不少吃到饱餐厅会限用餐时间，为免食材浪费，还设有吃不完的处罚条
款；新北市林姓男子因剩余食物太多，被店家索取一千二百七十八元罚款，
林向消保官申诉，业者退款和解。
林姓男子去年十二月与四名友人，到板桥一家吃到饱餐厅用餐，限时两
小时到了，还有满桌食物，店家依单价计算一千二百七十八元罚款，食物
让林打包带走。
林认为不合理，向消保官申诉，表示当天上菜速度慢，且桌上只有一个
火炉烧烤，不是吃不下，是时间来不及，且店家“目测”评断罚钱金额也
过高。
业者表示，当天用餐时间已超过廿分钟以上，且桌上大多是不用煮烫的
食物，如寿司、猪排等，显然是拿太多食物却吃不下。
新北市消保官陈世钦看了林姓男子提供的“证物”照，讶异剩余食物之
多，但认为对消费者不是不能罚，须符合比例原则。
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http://www.ettoday.net/news/20140325/338859.htm
吃到饱点餐剩太多店家索1278元 消保官：不符比例原则
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▲吃到饱点餐剩太多，店家索赔1278元。
东森新闻记者丁元凯、连达发／台北报导
吃到饱餐厅再度引发争议，没有吃完的食材要罚钱，但罚多少才算合理？
新北市板桥区有家知名吃到饱日式烧肉店，因为消费者点太多没吃完，最
后店家竟索赔1278元，消费者不服向消保官提告，消保官也认为罚金不符
比例原则，经协调后餐厅以和为贵退回罚金，才解决这场消费纠纷。
“你看这一桌满满，这么丰富的菜色怎么会叫人不心动呢？你说是不是？”
澎湃的食物堆满桌，美食节目主持人开心极了，这家位于板桥区的日式烧
烤店，除了吃到饱烧还强调食材高档。
烧肉店员工表示，“我们第一阶段推荐的是和牛，吃起来的话是比较有
弹性，因为牠的活动量比较大一点。”烧肉看起来令人垂涎，点了又点，
但有消费者实在点太多，最后没吃完，业者竟索赔1278元，会不会太夸张？
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新北市消保官陈世钦 (上图) 表示，“消费者已经吃饱了，他还是继续
点用食材，导致食材浪费，所以业者要处罚消费者。”消保官居中协调，
消费者剩下的食物包括 2盘握寿司只吃了一两个、 2盘没烤的烧肉、炸猪
排一大盘还有生鱼片，餐厅表示有告知消费者要罚款。
陈世钦说，“双方所提供的照片来看的话，消保官也是认为说，这些食
材的金额应该不至于有到达1278元的价值，所以消保官认为，业者在这个
部分可能就是处罚比例不符合比例原则。”最后餐厅以和为贵，退回 1千
多元罚金，才平息这场消费纠纷。