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估订户再少200万!Netflix点名1亿户“寄生帐号” 拟祭低价广告版本吸金
Netflix在昨(19)日公布财报,表示2022年第1季流失20万的订阅订户,为10年以来首见
衰退,并估计第2季仍会流失200万名用户。Netflix把责任归咎于同业竞争与“共享帐户
”,因此日前才针对3处展开“共用帐号分享给非同住者额外收费”之测试,也意味着这
项政策可能很快就会实施。
Netflix致股东的一封信表示,第1季营收成长9.8%,为78.7亿美元,低于分析师预测的
79.3亿美元,显示收入增长已大大放缓,主因除了其他串流媒体如Disney+、Amazon
Prime Video及Apple TV+等竞争,另外“共享帐号”、共享密码也成为扩张的绊脚石。
Netflix说,目前拥有2.22亿家庭订阅用户,却还有超过1亿家庭用户共享帐号“享受”相
同服务,其中包含美国本土及加拿大的3000万用户,因此将会设法解决密码共享或共享帐
号之问题,进而增加营收。
据外媒报导,如果Netflix真的能解决帐号共享问题,每年将有望进帐16万美金(约台币
468亿元)。事实上,Netflix已针对“共享帐号给非同住者”额外收费问题,3月开始在
智利、哥斯达黎加与秘鲁等3处展开测试,包含:
添加额外会员:
可在标准及高级会员加入最多2名不同居住地的子帐号,约为2.99美金起(约新台币85元
),享有自己的个人资料、帐密和个性化推荐。
个人资料转移至新帐户:
基本、标准和高级会员可将共享帐户的资料转移至新帐号或子帐号,并保有历史纪录、我
的列表和个性化建议。
Netflix预估第2季将失去200万订阅用户,官方除了解决共享帐号问题外,以往排斥在App
内添加广告的想法,似乎也不再那么坚持,共同执行长Reed Hastings表示在1、2年内会
推出内含广告版本的低价订阅服务。