Netflix本周二公布今年第一季财报,其中透露了因应成长率下降而在未来可能提出的相关解决规划方案,包括:
【帐密共享问题解决方案还需一年测试,誓言将重获投资者青睐】
被形容为是脑袋清楚的高层表示,对于总数高达一亿余人,透过帐密分享免费使用串流服
务大军的打击是公司当前的首要核心问题,目前正在进行测试,但完整的解决方案可能还
需要一年的时间才能推出,也尚不清楚届时的模样为何。
Netflix针对帐密分享的解决方案已经筹备了将近两年,原先Netflix对此问题不太在意,
因为公司业务仍有显著的成长,然如今风向不同了,因为财报显示订户下降且成长疲弱,
导致股价在盘后出现25%的下滑。
共同总裁Hasting在问答时表示:我知道这令投资人失望,我们真的做好了准备。这是我们准备要大放异彩的时刻,也是要重新搏得投资者青睐的时刻。
目前的现况是,全球有超过1亿人(美加地区约占3千万)是使用他人的帐密登入使用,而NF
服务的总订阅人数约为2.2亿人,也就是违规使用者的占比非常之大。
Netflix已经在一年多前开始进行包含第一个大型全国性的测试,最终解决方案还需要一段
时间的准备,大约还需一年的时间调整布署,届时将会是全球性的,包括美国本地在内。
不过这并不是完全禁止、抹除帐密分享,而是采计价方式。
在过程中,会更专注在收益还有订阅者帐户,而不是导致周二股价下滑主因的个人订阅数量下降。
此外,Netflix也表示公司正在筹备并规划在明年或后年推出
【由客户自行选择,含广告的低价方案】
这是因应外界一直关切的-为了持续成长,需要考虑有合并有广告的可能性。
高层表示:增加价差的一种方法就是在较低画质方案中做出改变,推出附加广告但价格更低的方案。
而有在关注Netflix动态的人都知道我(Greg Peters)一直以来都反对广告的复杂性,且偏好订阅的简单性,尽管我非常喜欢那种方式,但也更喜欢能由消费者自行做选择,让希望能以更低价格且能接受广告的消费者得到他们想要的方式。所以这是我们正在研究的东西,试图在未来一两年内厘清,我们非常愿意增加广告让消费者能有更低价格的选择。
Netflix多年来都未曾考虑附加广告的可能性,认为附加广告会影响包括隐私,以及引入外部品牌讯息会影响到精心打造的平台模式。然因为技术的进步,在统合上已经没有太多问题,且美国其他竞争者,包括新进的HBO MAX、Disney+与Peacock都有不同程度,透过附加广告的更低价方案选择。因而让Netflix开始有这方面的打算。
因此在本次表示:我不认为对于可行性有太多疑虑,我相信我们会找出办法并做测试,然后可能会也可能不会引入,但我认为应该会引入这个选择。
重点就是,千万别斩钉截铁地说不。