本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:是
1.反推:商品
2.厂牌:CLAR
3.品名及型号:ONE 瞬时调温净水器 - 橱下型
4.购买来源:官网
5.已使用时间:9个月
6.购买凭证: https://i.imgur.com/FlZpc6F.jpg
7.额外收费:无
8.详细情况:
基本上我用ptt几乎是潜水而已,只是这次产品真的问题多到不吐不快,要特别发篇文,直接
回到正题吧。用了快一年CLAR ONE 瞬时调温净水器 - 橱下型,遇到几个问题:
1.wifi功能形同虚设,机器可以使用wifi或蓝芽连
手机app ,但是过了一天wifi就会自
动断线而且无法连回,只能用蓝芽,
如果想要连回只能搬动橱下的机器重新关开
机才能连,即使重新连回下次还是会自动断
线,没有人有闲工夫整天搬来搬去。
2.热水感应sensor有问题,选了热水
类的70度以上后,按下没几秒后跳错
误无法出水,一开始跟客服说也只会
请我按照说明书上的sop排除看看,
但还是没用,是工程师来看后才说是热水感
应器坏掉并免费换一个
https://i.imgur.com/0EpqsD8.jpg
3.clar app可以新增出水情境,例如设定20度1000ml的出水情境并取名“大
容器”,但是取名功能一样是坏的,
取完后重开app名字又会变回默认的
。自定义1~3都是我曾经取过但是变回默认名称
https://i.imgur.com/V7uIVD0.jpg
4.面板也很难按,按好几次出水都
不会出水,运气好才会一次按就出水
,是有什么神秘角度还是什么?听工程师
要按图示的稍微下面才会出水,我有
时候按下面一些还是没办法一次就出
水。
5.本次遇到的最新问题,跟第2点有点像但又不太一样。第2点是按了出水后不会出水直接跳
错误,这次则是还会流出一些水,然后流没几下就被强制中断并且流出来的水都不热,70度
以上都会这样。以下影片可以同时说明第4和第5点的问题:
https://myppt.cc/MLWWn
客服的回应及服务是真的不错,只是产品品质跟客服品质是呈现反比的。本想说是新创品牌
给点机会,现在真的满后悔的,同价位应该有其他大厂更安定的选择。想入手的人请多三思
。