[问题] 日本亚马逊的商品退换处理?(要主动寄吗)

楼主: oskens (摸鱼)   2023-07-11 22:08:27
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以下正文
最近在日亚买了一个吸顶灯
结果今天收到货发现灯罩有一个裂痕
于是我首次上日亚申请换货
然后得到了需要印的东西 有个一维条码
问题接着来了 我不知道我需不需要主动把我要退的东西找管道寄回去
因为不是退货 是换货
有没有可能他们送新货来的时候就会帮我把旧的货物收走啊?
在网页上爬了好多圈都没看到深入一点的说明
倒是订单有跑出来 说十天后新货品会到
既然他都这样说了 我应该不用主动把瑕疵货品寄回去吧?

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