[抱怨] 日立尊荣R32 50NT 异音及共鸣声

楼主: gm258147 (jasonaa)   2022-07-20 22:25:21
本文为抱怨、反推文,是否明白本文发出后不可回头串改内文:是
(删除上述任一文字、未回答是或者回答否,
文章不通知直接删除,水桶7日、二犯水桶14日)
以上文字请置顶,内文请写在下方,勿将上述说明往下排放。
1.反推 :日立尊荣R32 50NT
2.厂牌:日立
3.品名及型号:分离式冷气机 RAS-50NT
4.购买来源:冷气行
5.已使用时间:2022/04/16-2022/07/20
6.购买凭证:
https://i.imgur.com/zCBW270.jpg
7.额外收费: 无
8.详细情况:
本人今年四月购买了四台尊荣R32,50NT两台、40NT一台、28NT一台,其中有一台位于三
楼房间的50NT,吹了一个多月之后就发出答答答的共振声及前面板自动开启有塑胶咿咿歪

摩擦声,我自己检查发现整台机器于运转时会震动,再用手电筒检查灌流扇发现整只风扇
会肉眼可见的甩动,后来透过原购买店家报修,服务站派了外包师父来,涂抹硅油在前面
板开启转轴关节处解决塑胶摩擦声,然后告知如果要换灌流扇要调货,过了大概一两个礼
拜就无预警跑来做更换,当时应该只有长辈在家,换完当天晚上我返家检查除了发现外壳
布满油污之外,也发现新的灌流扇甩动从原本整只变成中间的部分甩动而且甩得更明显,
答答答也没解决,所以到目前为止我依然在冷气背部垫著泡棉才不会发出答答答声音,最
惨的是换完灌流扇后不知道是不是甩动更大而会发出类似转动声跟轰轰的共鸣声而且夜深
人静时更明显,又吹了一个月左右实在受不了7/15使用线上报修同一位外包师傅于今日7/
20晚上六点多来看,我还特别开两台50NT给他比较,但可能是刚好下班时间车水马龙,他
听不出来,所以他说他要帮我转给台南服务站或甚至请工厂端的工程师来解决。以上的流
程我都能接受,但我不希望服务站或是工厂端告诉我共鸣声是正常,我有两台50NT,房间
格局一样,可以比较,明显就是其中一台比较吵,我另一间房子也还有4台旧款的顶级机
种,新款追求cspf后确实风切声更大,但风声归风声不应该有共鸣声,上网爬文尊荣也有
人有哒哒声及共鸣声,我相信我不会是个案,也没有人会没事故意报修让人来拆新装没多
久的冷气,我能接受换掉有问题的零件,风扇轴承、灌流扇、风扇马达等等等,只要能解
决要修几次、要多久的时间要换多少零件我都不在意,当然日立如果有诚意能换一台室内
机给我也行。
以上内容是写给日立意见信箱的精简版本
日立这样的品质完全对不起他的价格,维修还外包给区域经销商承包,老实说我很后悔买
他,但现在的电器感觉都很烂,我另一篇国际牌的滚筒也是问题一堆,买电器感觉就是烂
苹果挑一颗比较不烂的,真是无奈。
本文同步发表于mobile01
下面附上塑胶摩擦声的影片,这个问题后来是有解决但是刚刚另一台50NT也出现这个声音
了…
https://youtu.be/vc4Si2krumA

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