大家好
想请问一下
我在双11时候买了一台AC1213
前面一两个礼拜，在使用上都没有任何问题
也挺满意的
但这两三天早上要出门时后却突然发现
无法关机QQ
也发现四个按键中：开关机键 / 睡眠键 / 风量键 / 幼童锁
其中就有两个按键，按了无任何反应 (开关机键、幼童锁)
由于无法关机，因此这两天早晨出门时，
皆是以关闭插座电源(延长线电源，另一延长线插座插小鲜绿冰箱)
晚上回到家，开机也是打开插座电源就开机了...
因此想请问是否也有人曾有这问题呢?
请问是我使用上有不对的问题吗?
还是真的要送修了QQ?
谢谢
更新：最后终于和原厂客服联系上了
客服表示清净机的部分，有上府维修的服务>///<感动
因此要再约时间了...QQ上班时间很难约也是一个烦恼 哭哭

按久一点也不行吗

那按5秒解锁勒?

关机跟开关童锁都要长按三秒喔

要长按+1，如果还是不行的话你这台还在保固内所以直接去找客服吧，他们的效率挺高的