我2018年跟小蔡买过一台国际牌PX冷气，
当时白布是免费的 并没有另外收费，
标准安装以外收费是0元，
我是冷气架都自己装好/电源线我也准备好了，
基本上我觉得安装上有70分的品质。
白布成本真的没多少钱，
既然顾客反映觉得这个服务应该可以算在基本安装内，
小蔡应该可以考虑看看纳入"基本安装服务"内，
化客诉为广告助力....(只要售价涨个1~3%不就赚回来了?)
把电源线 白布都纳入到基本安装，
可以主打 分离式冷气 标准安装业界最完整!!
‘5大安装品免费 铜管5米 电源线5米 排水管5米 控制线5米 白布5米’
与其跟乡民你一句我一句，
赚钱比较重要吧?
最近还要买两台冷气，
但看到小蔡这边白布居然变成要另外算钱，
可能考虑找附近的家电行再比较看看。
※ 引述《rag8d8d (哈哈大神)》之铭言：
: 如果有没回复到的可以在下方补充我也会回复，是我们的错我一定认帐加倍补偿，
: 不是我们的问题我们也会清楚说明避免其他客人购买后发生。
: 另外关于我们家的任何客诉都可以站内信或+LINE @YYTT 在符合状况下都会尽力处理。
: 客人：虽然小蔡说有自己工班，但是至少至2020/05/26 高雄地区还是外包
: 回复：
: 此件为自己工班师傅，不知道您从哪边认为是外包？
: 客人：
: 小蔡到底有没比较便宜?见仁见智，比价要同基准才能比
: 小蔡报价很漂亮，台面上没一个能打的，
: 但实际购买后坐地起价东加西加，最后我是觉得差不多
: 只觉得自己浪费了一堆时间，跟花钱买气受
: 回复：
: 我们报价都依照非标准装报价收费，如果有差异都会加倍退还!
: 非标准安装施工表也都清楚揭露，可以拿去跟量贩店做比较。
: 客人：
: 不要以为看了够多案例，避掉小蔡所有地雷就好
: 我可以等，也看到MOBILE01有人信用卡刷卡非本人被他告，或是临时不想买被吃1000
: 所以尽量配合，完全照他规矩走，结果还是有不愉快的消费经验
: 回复：
: 我们确实很多的安装量，但网页都有标示清楚各种收费方式。
: 关于冷气作业处理费用我们也做出清楚说明。
: ○冷气商品售出如有施工环境等因素无法安装，可选择扣除标准安装费购买空机(依照铜管
: 每米收费尺寸*5公尺)，‘换货’需支付冷气作业处理费1000元，若‘退货’将扣除冷气作
: 业处理费1000元。此费用为商品转人员派工/转仓费用/退货仓储/师傅出车劳务费部分负担
: 。
: 客人：
: 真的想磨练脾气，修身养性踩地雷看看的话
: 场勘要请师傅列出完整明细(而且要请师傅签名)
: 不要太信任小蔡，口说都无凭，事后只能像苦主哑巴吃黄莲
: 回复：
: 您安装完毕也有签名〈图片三〉，
: 不知道您是否还记得最后面是多-500元，但其实此笔我们有备注不收勘场500
: 但师傅也当场让您扣除了，之后师傅确实回来查询也没收过这费用。
: 施工后，看实品完工图，在对照收费表，也不会发生哑巴吃黄莲。
: 客人：连场勘说不用的高空离地200公分也要收
: 理由是他红框处有打固定钉
: 我能同意你收，但是场勘时要说好阿，
: 回复：200公分? 您自己测量都说253公分了。为何没说实话呢?
: 另外关于您圈起来位置师傅更是也爬上400公分以上高度。
: 危险施工勘场一定都会说哦，不会不收的。
: 非标准安装明细也清楚提到这部分外墙悬挂1500元起
: 〈图片一〉客服回复客人所有提问
: https://p.3c3c.com.tw/pt/01.jpg
: 〈图片二〉
: 客人得到讯息后承认很多地方没看到
: 另外关于离地部分您自己都说253公分了，怎么在这边却只说200公分？
: https://p.3c3c.com.tw/pt/02.jpg
: 〈图片三〉
: 现场安装完毕都会签名确认。
: https://p.3c3c.com.tw/pt/03.jpg
: 〈图片四〉
: 您的管线并非从一楼进去，而是到二楼顶进去，
: 所以不管如何任谁都是有危险施工的。
: 这部分其实网页非标准安装也写得非常清楚
: https://p.3c3c.com.tw/pt/04.jpg
: 补充说明客人推文说：
: 现场加价同意后,完工还在加一次价.真会做生意
: 小蔡的师傅自己说自己外包,我还有另外两台冷气要装
: 师傅知道这台只是试水温后,说后面两台可以直接找他
: 他们是不是没串好?
: 回复：
: 请不要乱编故事，从一开始253公分到PO文说200公分
: 师傅听到您此笔的状况，应该跑都来不及了，
: 怎么还敢会说后面二台找他呢？没关系您就继续掰故事吧...
: 施工完毕确认没问题才会收款签收，如果当下没有沟通好
: 您也可以不付钱当场师傅拆机回来。