2019.07.16 MOMO说有收到我寄给他们影片，在跟厂商协商中
连安装人员当场安装完毕都说 这个声音不正常...
那为什么前几天原厂跟Momo却跟我说 他们判定正常没瑕疵.....(傻眼)
所以我寄一个出了房间仍听得到冷媒声的影片给他们
之后会继续回报处理的结果 给正要装冷气的大家参考参考
2019.07.17 没消息....
※ 引述《Romeo5566 (罗密欧)》之铭言：
: 1.礼拜一装了两台三洋一对二冷气(于momo购入)
: 没想到一装完我就发现有很大的异音(隔着客厅都能听到)
: 当场问了安装人员后他们说是从冷媒流动的声音，但是安装三洋的经验
: 从没那么大声过，叫我问三洋原厂(推给原厂)。(遥控器还少给我ㄧ只)
: 2.三洋原厂派的第一个人A来:先说是铜管太短(推给安装人员)
: 所以我马上LINE安装人员，但他们说远的那台也有这个声音阿，所以不是铜管太短
: 我赶紧转告原厂A,然后他说要请冷媒组的人B过来看
: 3.过几天冷媒组的B过来看，找不到理就说是我太敏感。
: 我说冷媒流动的声音不至于隔着客厅的对面房间还听得到吧?
: 他也说不出原因:一直说是我太敏感，他说有些人听不到这个
: 我上网查后，发现原厂说的都是标准的官方卸责的说法
: 目前还在七天内，我箱子赠品都有保留不敢动，房子也不敢入住(我不想精神耗弱阿)
: 想问一下，这个有可能修好吗?(每一次反应后都要等一两天 好煎熬阿)
: 更新:
: 2019.07.13
: 1.MOMO打电话告知他们有在跟厂商沟通了(MOMO积极协助这点倒是值得表扬)
: 礼拜一会通知我。(我之后再回报结果)
: 2.刚刚安装人员明确告诉我他们最近安装很多三洋，第一次有这个情形
: 安装人员的耳朵还有A的耳朵跟我是一样的，我没有特别敏感阿。
: 2019.07.14
: 1.今天送冰箱的大哥来，他说他也装冷气。他跟我说这个声音绝对不正常。
: 2019.07.15
: 1.MOMO来电告知说 三洋跟MOMO业务组判定这个声音是''正常''的冷媒声
: 若要退货，厂商要跟我收整新费跟拆机费会跟我报价。
: 如果我有意见可以找消基会.... 这太扯了吧，欺负人是不是?
: 2.补充一下，出了房间仍明显簌簌叫的冷媒声
: https://www.youtube.com/watch?v=U4vigyLD8D4