1.礼拜一装了两台三洋一对二冷气(于momo购入)
没想到一装完我就发现有很大的异音(隔着客厅都能听到)
当场问了安装人员后他们说是从冷媒流动的声音,但是安装三洋的经验
从没那么大声过,叫我问三洋原厂(推给原厂)。(遥控器还少给我ㄧ只)
2.三洋原厂派的第一个人A来:先说是铜管太短(推给安装人员)
所以我马上LINE安装人员,但他们说远的那台也有这个声音阿,所以不是铜管太短
我赶紧转告原厂A,然后他说要请冷媒组的人B过来看
3.过几天冷媒组的B过来看,找不到理就说是我太敏感。
我说冷媒流动的声音不至于隔着客厅的对面房间还听得到吧?
他也说不出原因:一直说是我太敏感,他说有些人听不到这个
我上网查后,发现原厂说的都是标准的官方卸责的说法
目前还在七天内,我箱子赠品都有保留不敢动,房子也不敢入住(我不想精神耗弱阿)
想问一下,这个有可能修好吗?(每一次反应后都要等一两天 好煎熬阿)
更新:
2019.07.13
1.MOMO打电话告知他们有在跟厂商沟通了(MOMO积极协助这点倒是值得表扬)
礼拜一会通知我。(我之后再回报结果)
2.刚刚安装人员明确告诉我他们最近安装很多三洋,第一次有这个情形
安装人员的耳朵还有A的耳朵跟我是一样的,我没有特别敏感阿。
2019.07.14
1.今天送冰箱的大哥来,他说他也装冷气。他跟我说这个声音绝对不正常。
2019.07.15
1.MOMO来电告知说 三洋跟MOMO业务组判定这个声音是''正常''的冷媒声
若要退货,厂商要跟我收整新费跟拆机费会跟我报价。
如果我有意见可以找消基会.... 这太扯了吧,欺负人是不是?
2.补充一下,出了房间仍明显簌簌叫的冷媒声
https://www.youtube.com/watch?v=U4vigyLD8D4