[心得] 小蔡电器米米实业购买冷气感想

楼主: LTpeacecraft (集气是需要时间的...)   2019-07-12 12:40:58
(内文如有不妥,请不吝告知检讨修改)
一句话,要买可以,但请佛系面对服务跟施工品质…
第二句话,整体施工品质永远只能猜,只能靠把关与靠运气…
第三句话,有没有省到,有!足足省了$4800,但会担心机器安装不良…
与十年前实体经销店面购买冷气服务相比,更透明了!
台湾冷气通路杀到见骨后,价格好看了,但服务品质依旧参差
杀到底的,基本安装另计,然后4000安装没有电线架台
杀一半的,如小蔡,把施工费用丢给施工师傅与消费者厮杀
(事后补充一下:语意表达不清,改为施工品质与费用较为合情合理)
*并未使用如官网保证知名铜管,铜管外泡棉印字也查不到资讯
(相比之下,前一次实体店面,是从住友铜管纸箱中取出)
*一个安装架,官网及各平台非标装就有不同费用
不愿被杀的,就把施工费用内含拉到一个较高的级距,但却不一定合理
*实体经销店面,标准安装含安装架,但一律$3000豪华架…
(补充追加非小蔡之某实体,帮老板划对重点,我认真发文,请认真看待)
网络电商几乎都有小蔡电器的身影,也就是米米实业有限公司!
网络电商上能见到的低价,只要没有挂公司行号的,几乎都是小蔡电器
MOMO、乐天、PCHOME、雅虎、虾皮、东森、森森、露天无处不在
标准安装,明确但与消费者一般理解有出入,例如电线要另外加费
非标准安装,官网版本一种,各大电商版本三四种
,有的拆旧机要收,有的不收,安装架也价格浮动
说白了是随便贴,还是得看现场师傅报价
官网说用知名铜管住友等等,也只是说说
协力厂商说会符合要求标准施工,也只是白讲
小蔡就是便宜,但服务可以说是接近零!(个人感受)
,或者客观地说“我只卖你冷气”,安装自理自洽。
接洽慢半拍,接洽时,LINE上午传讯,中午回;中午传讯,晚上回。
回复回一半,爱理不理,甚至可以是不予理会。
电话打不通,分三天打了各三次,就是没人接。
,请求给予厂商电话,小蔡不给,只好开始等待来电
,推测厂商于下单或许后有打来,但没接到,之后也没再打了
,隔日小蔡来电,请我留下确定可以联络时间,说明上班有困难
,接着说要请厂商马上联络,等十来分依旧没电话,又等了两天
,隔天上午联络小蔡,请求确实联络,给出可排休表,居然只是转达
,要求给予厂商电话,不然每天接到不少不明电话,无法回拨师傅
,当天下午请求确实敲定日期,这才给了厂商电话
,厂商为高雄杰森电器,先传短信,再加LINE留讯,没有回应
,再隔一天一早去电没接,再留讯,最后总算于中午联系上
,从下订单到施作日,共计14日(暑假旺季还能接受)。
恳请小蔡电器…也恳请过杰森电器…确实安装!
都说好,可惜没达到基本要求!
协助指定符合以下标准要求之工班师傅:
(1)具备专业设备。
‘专业真空泵浦’(非压缩机改装)
‘R32负荷压力表’及d‘扭力板手’(避免施力不当破坏铜管)
‘冷媒检漏器’(非肥皂水)
(2)按官方说明书,标准施工。
抽真空15分以上:压力保证空气排出,而足够的时间保证水份彻底排除
站压5分以上:真空泵浦关闭后 5 分钟左右确认低压表指针没有移动
破空释放冷媒后,以冷媒检漏器(而非一般肥皂水)检漏
施工过程,三问一答,但整体还算一点点融洽!
,施工时间由10点,改为下午1-2点,再改为可能2-3点
,因南市北区下雨影响室外机安装,后来应该是加派另外出车。
,下午约2点抵达,师傅一人及其长子,机体及铜管仅用帆布盖住防雨
,师傅四问…
询问旧机是否回收?(不回收要收钱)
询问安装位置?(旧窗型位置进风空间可能不足)
询问是否更换插头$200?(插头破损仅用黑胶布缠绕)
询问是否加钉L型钢片固定$200?(旧窗型平台可能需要固定)
流程:
先拆旧铜管,再拆旧室内机,最后拆旧室外机
,先装室内机,再装铜管,延伸裁切,再装室外机
,室内挂机有用水平仪,管线初步白胶布缠绕,没有扭力扳手
,室外铜管安装时,外观还在滴水,有用专业扩孔及裁切器
,室外铜管,仅用白胶布缠绕一圈绑住,延伸至机体右侧
,电源线及插头线沿用旧机的
,有真空泵浦,有压力检测表
,但抽真空只抽5分不到,站空等看指针不到2分
,小助手回报压力220~240之间,撤表,松扭进冷媒
,装排水塑胶管,三小钉于墙上,收工
,没有测风口温度,施工废材自己回收处理
,事后报价,搬运上楼$50,插头$200,L钢片$200,共$450。
CHIMEI 奇美空调冷气,工具与安装篇,务必多了解一点!
https://www.youtube.com/watch?v=xAQQbBTYyzE
https://www.youtube.com/watch?v=xUIh_hywqp0
作者: jhcleader (jhcleader)   2019-07-12 12:49:00
pchome合作厂商抽真空两分钟我也遇过,更靠背是洗洞下雨会漏水
楼主: LTpeacecraft (集气是需要时间的...)   2019-07-12 13:00:00
我两次安装都没达标准抽15分/站5分,这次师傅连洞口都没带硅力康来,打算之后自己补上...
作者: NTULioner (LionsHeart)   2019-07-12 13:27:00
我买过一个微波炉还说缺货2个月呢可是各个经销商都有货决定要退单取消后马上就说到货了
作者: nomosa (星空下不停流浪)   2019-07-12 13:49:00
冷气这种吃安装功力的绝不要只看机子价格就下单
作者: tigerzz3 (CC)   2019-07-12 14:17:00
不能看价格+1 几年前找老牌有口碑的商家装 较贵但满意
作者: Clayborne (Clyaborne)   2019-07-12 14:19:00
之前看便宜也想买小蔡 但决定不冒险 光要师傅到现场看就要收费 我找我家附近的态度又好 还不用额外收费而且报的价连工带料 跟网络价格一样(网络还没含工料)比网络便宜6千以上
作者: axeaxe (happy)   2019-07-12 14:32:00
之前在网络买一台洗衣机价格含搬运上楼 结果只来一个人之后一起下场搬运 搬到大汗小汗直流 没记错也是小
作者: starlkj (比比♡杰)   2019-07-12 14:58:00
我买小蔡的洗衣机,也是司机自己搬到公寓4F...超辛苦
作者: ru040708 (凌老师(萌轩之爱))   2019-07-12 15:02:00
买过电视和冰箱 问个优惠处理超慢 我妈说这种服务再便宜以后她也不会找只是问原厂送的赠品优惠 好像卖出就不想理你了时间久了也忘了哪边不好 只留下下次绝对不找这家的回忆
作者: axeaxe (happy)   2019-07-12 15:06:00
可能我太好心了 想说让司机一个人搬 太辛苦了 司机还带一个小女孩 不过搬洗衣机到四楼真的很累
作者: Romeo5566 (罗密欧)   2019-07-12 15:40:00
我在某电商买冷气 冷媒声很大 我打算退货
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2019-07-12 15:43:00
消费者只在乎价格 劣币驱逐良币囉常听到拿卖场价来杀价的 直接叫他找大卖场别找我
作者: courtesy (uhih)   2019-07-12 15:55:00
所以不划算吗?找电器行保证标准施工吗?旺季一般都不OK
作者: tigerzz3 (CC)   2019-07-12 15:55:00
冷气安装的材料 工法 可以差很多 真的不能销贪
作者: starlkj (比比♡杰)   2019-07-12 16:10:00
我觉得,若是有手路不错的冷气厂商,能主动按照法规安装且能和客户协调一些需求事项,价格比市价多各3~5000元,公开透明,这样我愿意找这种厂商
作者: u4010469 (小宝鬼鬼)   2019-07-12 16:23:00
杀到底是什么通路好奇?
作者: rag8d8d (哈哈大神)   2019-07-12 16:46:00
你好,我就是‘小蔡电器’小蔡,请问有哪部分费用没按照我们非标准安装报价表收费的,麻烦请您来信[email protected]我们会有专人与您联系,并且所收的费用与外面相同或低于
作者: j93111011 (阿菖)   2019-07-12 16:54:00
便宜,但服务可以说是接近零!...这句话就说明一切了开门做生意就是要赚钱 买便宜 其余成本当然会加别处
作者: mytropicfish (人生的业余新手)   2019-07-12 17:28:00
小蔡之前算便宜 但服务就科科了 现在价格也没优势了
作者: b18902040 (乌龙茶)   2019-07-12 17:30:00
我找拍卖,评价最好的买,没什么问题。价目表清清楚楚。要什么要加多少都很明确,不会被黑被临时加价
作者: mytropicfish (人生的业余新手)   2019-07-12 17:30:00
装过两台冷气 拖2-3星期 要一直询问
作者: powerdream (感谢)   2019-07-12 17:48:00
做不到网页还写的头头是道, 算不算诈骗
作者: popbitch (that's it)   2019-07-12 18:02:00
冷气和其他大型家电不同,很吃安装品质
作者: weisofta (weisoft)   2019-07-12 18:40:00
装奇美?
作者: rag8d8d (哈哈大神)   2019-07-12 19:20:00
6/27收到订单,工班6/28就开始打给您没接,结果您7/5才回复,我们时间当然就顺延后面。另外因南部豪大雨,因前面延宕依照顺序完工,但客人因没接电话延迟回复,却坚定他请好假了,所以我们也前往安装抽真空的部分,长度三米,真空状态下水的沸点降低,压力只是保证空气大致排出,而足够的时间是水份彻底排除的保证,当然我们也是配合电子式压力表会更为准确也更节省时间,另外师傅不会随身携带冷媒检简漏器,若有需要请电话约配时沟通,每个安装步骤都会与客人做确认。
作者: jiern (jiern)   2019-07-12 19:55:00
要主机便宜 服务好 那有可能
楼主: LTpeacecraft (集气是需要时间的...)   2019-07-12 21:01:00
我知道小蔡有常驻上面,价格便宜没话说,请继续加油我的说明如上,并经再三确认,望版友纳为意见参考真的懒得贴上对话了,请大家继续加油做好消费关系消费者不会只在乎价格,而是专业几乎垄断一切没带冷媒检漏器,没按说明书施工,赶他回去?不是吧有时候做了一堆功课,不敌现实专业人士的无视阿...最后,照说明书施工,绝对比店家安装保固一年踏实!小蔡电器大概会越做越大,最后祝福您蒸蒸日上courtesy讲很对!找实体店家也没有办法保证标准安装
作者: pikachu2005 (Pikachu)   2019-07-12 21:47:00
冷气我是找有口碑传统店家安装
楼主: LTpeacecraft (集气是需要时间的...)   2019-07-12 22:08:00
回复就到这边,下台一鞠躬!谢谢大家参与 敬祝顺心
作者: rag8d8d (哈哈大神)   2019-07-12 22:47:00
先谢过楼主的回复,乡民们有褒有贬我也都知道,小弟从大
作者: tomorejuice (tomorejuice)   2019-07-12 22:56:00
原本想要找小蔡电器包新家全部家电,但网络上负评超多,直接作罢
作者: Minilla (每天都很开心!)   2019-07-12 23:05:00
小菜先生您就好好帮原po处理一下吧
作者: ZZZXXX9900 (鸟伟)   2019-07-12 23:30:00
感谢分享,笔记中
作者: n6120c   2019-07-12 23:31:00
截图截图。啧啧
作者: geoemia (开始当阿宅)   2019-07-12 23:35:00
我比较好奇,有哪一个冷气工班会做到原PO所说的"标准安装" 如果有的话还感谢各位提供
作者: Obama19 (^_^)   2019-07-13 01:05:00
之前的经验 要你缴钱要很快 缴完马上消失 电话打到死不接
作者: karuta (karuta)   2019-07-13 02:24:00
小蔡常在版友电器心得文底下推文广告私讯搭顺风车,也没看到其他家敢这样,都快以为这里是小蔡版了
作者: oldmove (T_T)   2019-07-13 02:44:00
之前版友贴的日本装冷气影片,看看日本比较台湾..https://reurl.cc/QgE05 https://reurl.cc/Ey6O1我个人是觉得你只付只够买香蕉的钱,就别找到猴子以外的店家,你想要好品质,那种价钱是不可能
作者: popbitch (that's it)   2019-07-13 08:08:00
所以我很喜欢柯p常讲的,照sop走不就什么事都没有既然厂商安装手册写抽真空10~15分钟,照着做就好了啊01那边还常常有人出来讲抽5分钟就够了应该都是安装人员吧,有哪个消费者会嫌抽太久这也是我不想找网购的原因,安装常常问题一堆还有原来冷媒检漏不含在标准安装里? 长知识了
作者: oldmove (T_T)   2019-07-13 08:36:00
我看日本影片https://reurl.cc/KgVeq 抽真空好像没抽很久
作者: puren (small monkey)   2019-07-13 08:38:00
感觉专业和价格成正比,但未施工前要如何确定师父施工工法和品质是最难的地方
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2019-07-13 10:43:00
真空泵有大台也有小台 还有吃锂电的大台的抽2~3分钟就差不多了 小台要抽比较久可以听真空泵的声音 抽到差不多时声音明显不一样
作者: haringwu (haringwu)   2019-07-13 13:23:00
所列建议非一定要,例如扭力扳手与测漏仪器,一般合作的网拍师傅不会理你那一套,羊毛出在羊身上,外包师傅就是拿多少钱作多少事
作者: IOUIOUIOU (誰說男生不能怕蟑螂)   2019-07-13 13:38:00
还是看一日冷气装修人员后自己装比较实际(误)
作者: darktasi (桃园达克大叔)   2019-07-13 13:42:00
冷气很吃安装建议还是找经销或是实体店家
作者: ajingyong ( )   2019-07-13 21:58:00
有没有看过安装人员在现场打架给业主看?最后还由业主跟其中一位安装人员一起安装的?
作者: emuplayer ( 眼不見為淨)   2019-07-14 09:40:00
当初你就直接说我多付5000安装费 请他找能达到你要求的厂商来安装就好了不是吗 你准备的5000最后有多少进到
作者: oldmove (T_T)   2019-07-14 09:45:00
大哥我觉得您误会了,他冷气这么便宜,只有含标准安装不可能给你用多好,像日本影片外面给你加装管槽等等
作者: emuplayer ( 眼不見為淨)   2019-07-14 09:45:00
师傅的口袋呢?
作者: oldmove (T_T)   2019-07-14 09:46:00
以他的价钱标准,大概就是冷气开了能吹就好,剩下出事找原厂不要烦我,所以版上才推国际牌或其它日系大厂,出事才有人帮你解决问题,下面你没看到三洋文,出事被当皮球踢,我是建议跟师傅沟通,说你出你的需求,花钱都搞的定建议找大金的经销商,他们培训的员工有sop,谁装谁负责
作者: pirate12 (pirate12)   2019-07-14 17:03:00
买过电视认同这篇论点
作者: cher1 (ㄚ晨)   2019-07-15 09:57:00
建议师傅一到就马上给3000,要求照SOP跑,师傅应该都很乐意吧
作者: starhsin (胖三金)   2019-07-15 15:20:00
安装品质不足?今天电器行要外包出去给厂商施工,不是本来店家就有责任跟义务先自行筛选施工厂商了吗?连第一步都做不好了,谁还会管你店家在网络做的行销有多好,信誉,大家选厂商就是信任问题。结果店家在外包出去,然后也不筛选一下,这样说不过去吧
作者: redmoon168 (红月)   2019-07-17 04:48:00
唉 我近十年赌了3次 包含其中一台出保来的工班共4次里面只有出保来的东元原厂工班勉强合格 其他3组1组没抽真空(后来出保)1组抽1分钟1组抽6分钟 6分的连铜管都不足3米 沟通无效 达人有达人的坚持…插头也有收过跟没收过钱的 真的都没一套统一准则的 然后也问过传统电器行 贵就算了 也是达人的坚持阿!什么抽真空不用15分啦 铜管不用到5米啦 甘霖凉…每个都达人 所以干脆赌网购 只是我比较虽洨都没赌过兼沟通无效
作者: admirer (乐天派的无聊队长)   2019-07-17 23:05:00
我十年前在和泰打工 维修时真空一定都抽足时间的工作安排一下用抽真空的时间整理现场跟工具 不会多耗时间外包安装就单纯装机利润太低不爽做到标准而已
作者: isacjvdov (感觉不会骗人)   2019-07-18 01:00:00
我跟小蔡买国际PX36 原厂来维修抽真空都没抽5分钟第2年蒸发器坏了,国际外包的来修,抽真空大概5秒所以说 连原厂都不见得照表操课,更不用说那些经销商…
作者: starhsin (胖三金)   2019-07-18 09:10:00
大厂牌的原厂技师老实讲也是吃头路心态,原厂技术也没有多好,只是他们有公司当后盾,出问题,公司就是有保障而已

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