※ 引述《plamc (普兰可)》之铭言:
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: 根本不是什么黄埔军魂的问题,我当兵的时候,身为医官负责督导伙房,有个偏远单位
: 靠夭伙房兵只有两个人,连辅导长督导,营辅导长督导,群后勤官督导,群相当于旅级
: 我代表指挥部相当于师级督导,我上面还有军团来督导,军团上面还有陆总部,再上面
: 国防部,圈叉的含我有7个长官督导,写一堆督导报告,他叉的做事情的只有两个人
: 会好才有鬼
: 就是你伙房兵先要给我补满,不然就干脆裁撤,平时餐饮外包就好了,打仗时你是有伙房?
: 只需要训练使用野战厨房啦...
上面描述显示了一些管理制度面的问题。
第一、做事的人力不足。
这不仅是最明显的伙房兵仅两人这点,请大家注意,以上制度还有“层层督导”。
这些督导官们本身全部的业务,是否过重。
第二、督导制度有问题
从基层到陆总,一堆督导官写了一堆报告,“真的”没人发现伙房兵力不足? 那
表示国军所用军官的智力需要重新检核一下。明显的实务问题经过层层督导都“
找不出来”,假设督导手册设计没问题,那就是督导没落实而需要设法矫正。
: 然后我一到任,就发现阿干我的医务所里面药都过期了,被督导马上倒,赶紧申请药
: 靠夭了申请三个月才来,害我保存了一堆过期的药担心的要死,三个月后要来了我本来
: 很高兴,靠夭啊收到一打开,刚收到的那天就已经过期,难怪永远都只有过期的药
: 然后上级又要来督导怎么办...你说联勤整我吗? 不,他们也只是人手不足就是做不完
: 这是什么文化问题吗? 根本就是最基本的技术问题,人力资源不足,当然啥都做不了
: 啥都做不了又要表面上都有做,当然就造假,你说这黄埔文化? 全世界同样条件下的
: 地方通通都一样,不脚踏实地妄想去做物理上不可能的事,没资源不切实际认为可行
: 最后都会变成虚伪造假,你跟我说伊莉莎白福尔摩斯有黄埔文化吗?
上面看起来很像又是单纯的人力欠缺问题,但也可能包括物品可用期限估计制度
有问题。导致花一堆人力物力储存与运送的药品送到基层,却是又即将过期者。
: 所以国军改革就是不要再去妄想什么大计画,当初,汤曜明就觉得国军文化很烂
: 一定是因为黄埔或啥的反正就是要引进欧美管理学好棒棒,所以下令国军要建立SOP
: 阿干事情没办法做就不是因为没有SOP,结果全军人仰马翻去建立一堆SOP检查表,
: 每天一个连长光勾完所有勾勾就要花掉一两个小时,本来就没时间做事变得更没时间了
: 所以事情当然变得更烂了,造假当然变得更离谱了
很有趣的一个现象是,我国军方、政府、乃至于民间企业,一提到组织再造或者
提升工作效能一类的,几乎都会出现“标准作业程序”(Standard Operating
Procedure; SOP)这个术语。伴随这个名词出现的,就是被迫执行的各级阶层抱怨
新出现的一堆填也填不完的表单。
其实就军队管理的话,英美军所谓的 "SOP" 还可能是: 'Standing' Operating
Procedure,即“常设”操作程序。因为部队可能有一些一点儿也不标准(而能普
及),只适合特殊单位执行特殊任务时采用的程序。
推广标准/常设作业程序者所希望的,不外是透过把组织各种活动采用各种这类程
序之后,能够提升作业效率、提升执业品质、降低出错等目的。
然而一个基本而重要的问题,经常被改革者(尤其是高层)所忽略,那就是这些美妙
的程序,从哪里生出来?
最常见的做法不外乎: 组织内部找人去(想办法)借鉴(抄袭)国外先进同行已有的;
礼聘专家(国内或国外)来讲授国外先进同行的制度与经验,然后照着这些既有的
制度套用到本组织;礼聘专家为本组织量身打造适用者。
显然最末的选项很少被采用,除了超贵以外,超花时间也是主因。
前二者的同样问题是,即便都是军队,美军的各种标准作业程序,真的都适用国军?
美军用的武器,许多都是世界顶尖的,国军呢? 何况,美国财力远超过我国,所以
他们军队的设计上,有很强的用钱砸死对手的特色。美国钱多,所以能设计制造并
配发尖端武器与充足的后勤,支援美军遂行作战。所谓火力,没钱是打不出来的。
就算某些方面美军技术不是最先进,美国也养得起够数量的美军。
所以国军真的能直接套用美军各种作业程序? 国军有美军那种尖端军备? 后勤
能力呢?
何况所谓的作业程序,其新建或修改移植之后,也是要经过一定的测试程序,
验证确认能如设计目标运行才能收纳与执行的。国军对于各种作业程序,有做过
这个“标准验证程序”吗?