高雄茶坛
做错饮料还死不承认错误
打死不认帐的
我同事打电话叫饮料
其中有一杯仙草奶茶是要鲜奶的
我在旁边
听的一亲二楚的
而且我同事强调2，3次是要仙奶的喔！
对方也说好
然后结果送来的
竟然是奶精的，不是鲜奶的
结果他们打死不承认我们有说要鲜奶的
说他们完全没听到
靠
是有多耳包阿！
我同事讲了这么多次
超清楚的
他们连道歉都没有
马的勒
黑名单
下次绝不会在喝他们家的饮料了！
作者:
itsdj (水不会忘记回家的路)
2015-11-03 04:02:00电话你听的你再来抱怨吧，在旁边听跟直接对话是不一样的
就算这样好了！但是说话态度跟处理实在太差劲了！现在饮料店竞争激烈，如果饮料没比较好喝，至少服务要好！
作者:
itsdj (水不会忘记回家的路)
2015-11-03 16:14:00实在看不懂你想怎样，你确定你们没订错就客诉他，反之你们点错，店家没道理吞下这件事在于你确定你们有没有点错，因为你不是通话本人,所以我持疑罢了。
作者:
rurutia2 (Rurutia)
2015-11-03 16:27:00如果店家有再覆诵一次点心东西，或许就不会出错，但个人认为，但就文章上来看，店家一直坚持没听到，也没有对客人缓和说法，感觉店家处理不是很优更正：点心东西改为“点的东西”还有原po说的虽然直了一些，但真心感觉，如果东西没有到非常好喝可以拿翘的地步，起码服务态度也好一些；假如一遇到原po事后的反映，一开头就向客人说“不好意思，下次会再覆诵一遍，让双方彼此double check,减少这样的情形发生”，不就好了？我想原po也就不至于气呼呼的上来po文了
作者:
itsdj (水不会忘记回家的路)
2015-11-03 16:46:00我每张单都在重复啊，但客人都没在听，好险老板挺直接装录音减少纠纷。我向原po道歉，因为我是别饮料体系的人，每天必备的就是鲜奶奶精搞不清楚，所以我有移情作用尤其是帮别人点最会出错，现在饮料百百种大部分都不会细分各饮料店品名的差异，所以接外送满困扰的
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2015-11-03 16:55:00电话订单真的很麻烦，很多人根本搞不清楚/讲不清楚...真希望有人开发网络/APP下订单 接订单
你同事讲电话用扩音吗？你怎么知道对方说"好" XD另外已经有饮料店有APP点单服务了
没错！纯粹因为他们处理态度不佳让我不开心！其他饮料店都不会这样！！所以只是想发泄！！顺便让其他人知道这间饮料店是怎么样！！因为我真的觉得很瞎！！因为我同事说她说要鲜奶的，对方有说*好*，所以我才知道对方说好！！他们没重复确认真的需要学习其他店家，现在很多店都会重复最后确认
作者:
that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )
2015-11-04 00:25:00看到这篇突然想到我们店接外送都会在最后覆诵订单，但真的很多帮大家点的人根本不知道到底是要点什么，遇过很多次后来又打来说我们点错的。遇到还是只能又补去给对方啊！之前还遇过要鲜姜茶点成鲜桔茶，我覆诵也都说对，后来叫别人打来很凶的说我们点错，只好补送鲜姜茶过去，拿走了才说错的两杯鲜桔茶都被喝掉了...超傻眼。
作者: mie1117 (夏雨天) 2015-11-15 21:45:00
仙草奶茶阿不是简称仙奶吗？
听起来会以为是仙奶，如说仙草鲜奶茶可能比较不会误会