向来只跑嘉义微笑喷水圆环买鲜果葡萄柚绿茶的我，
虽然住在盐水，离嘉义还好，但常跑总是觉得很麻烦。
终于，久闻也有做一样用葡萄柚果粒去做的I-Cup鲜泡茶，终于在新营开店了。
开在新营区民治路60号，民治派出所的对面。
知道它终于有加盟店开在离我近的地方，很开心的跑去买了，回来喝的味道也很好。
去了几趟后，除了鲜果葡萄柚绿，也发现这家店还有卖一些不错的饮品。
它开幕一个月，我也去了三四趟，也介绍一些朋友去喝过。
以下就我以及一些介绍过的朋友的想法写一些简单的心得，
分享给也住新营盐水的朋友参考。
1.饮料
饮料根据小卡上的细项大概有一百多种，但大概分类一下，
除了纯茶类外，其它还有奶茶类、鲜奶茶类、水果类、特调类、花果茶类，
冰沙类，以及秋冬热饮类。
简单来讲应有尽有，连翡翠柠檬与港式冻柠等类的都有，
若跟清玉比，我还比较爱喝他们家的，因为比较便宜一些。
2.推荐饮品
除了我自己爱喝的鲜果葡萄柚绿，
我介绍的朋友以及我自己在试过几种饮品后发现，他们的奶茶类非常之特别。
有种特别口感，让喝的人不会很腻，也没奶精味。
此外茶类的阿里山冰茶也很特别，
先前第一次被介绍的时候是柜台一个应该新进员工介绍的，
他说味道容易回甘，比一般的青茶好喝。
我朋友爱喝青茶，他也买一杯后，之后只要有经过都会点一杯来喝。
此外一些特别饮品，在新营与盐水没看过的，
例如加了珍珠、仙草与布丁的奶茶三兄弟，
女生应该会爱喝的草莓欧雷，
另外还有女性爱喝的健康纤果系列的。
3.特点
它的柠檬类、金桔类、葡萄柚类的都是买新鲜水果榨汁去泡，
跟一般店家买浓缩液泡的完全不同。
此外，茶类饮料是茶叶用机器现泡，跟鲜茶道一样。
但也跟鲜茶道一样，要等。
可是在茶精饮料与浓缩液饮料当道的现今，
能喝到较安全的饮料我也甘愿，不过前提是服务要做的完整。
像鲜茶道的服务态度就不错，所以有时候在等待的过程里面跟店员聊聊天也还满不错的。
另外，曾经点过它的寒天饮料，它的寒天跟水巷茶弄的一样，都很有嚼劲，且好喝。
奶盖类有看过我前一组的客人点，我看它们在做时弄的奶盖感觉很绵密，有机会是想试。
4.价格
略为偏高，
大概有1/3是在25以下，
1/3在25到40间，
另1/3是在40到50。
若与茶魔一类相比，价格确实略高。
但目前所知它们家的饮料多数算是真材实料，我想价高应该都是在反映成本。
不过再高也不会比50岚高，
基于不错喝且多数算真材实料，看起来接受的人还蛮多的。
起码我介绍的朋友多数都还是会去回购。
5.待加强处
其实就饮品而言，我个人与介绍过的朋友多无意见，
且也觉得它们多数产品都不错喝。
不过有几点感觉上，也许是刚开一个月吧，所以比较建议能改善。
首先是店面部份，
或许该思考晚上的时候如何看的出还在营业。
每次晚上经过总觉得它们门口有点暗，也不知道是不是要收了，
几次经过都以为要收了所以就直接经过而放弃购买了。
其次是服务，
虽然去了几次服务上态度算不错，
起码我能接受、我介绍过的朋友多数也能接受。
但是个人觉得服务业，在客人面前要懂隐藏。
有一次加我共三组客人，大家都点好也在等，
我在一旁滑手机时听到里面一位大哥骂了句三字经，
我抬头看了一下，另两组客人也表情怪怪的。
虽然知道不是对客人讲，但是听在客人耳里总是观感不好。
再者，是我朋友的经验，她跟男友一起去买，点了杯翡翠柠檬，
柜台问她糖与冰时，因为她只能接受一点酸但又不想太甜，
所以对柜台说能尽量不酸不甜吗?
结果点好餐后就听到调制区的工作人员很大声的说：
“人家要不酸又不甜，是要怎调！？”
然后有个女生一直笑，
当下可以看的出柜台点餐人员发现我朋友脸色不对了，有急着安抚的对话，
可是我朋友回来后对我说，以后应该不会再去消费了。
另外，我有次去点完后有个女生站在我旁边点完餐后拿了张小卡，
问说送到某某处要多少才会送？
虽然我知道工作人员很忙，要应付客人也要调饮料，
但是听当下的对话感觉与内容，坦白讲，让人感觉是不客气的。
服务业说实在的，除了东西客人要能接受外，
服务态度会是让顾客愿意再回购的重点，
尤其是对话过程，或许是无心的，但听在客人耳里，感觉又会不一样。
服务业强调的是客人感觉，而不是店家个人感觉。
不过目前只开一个月，还有很大的改善空间，
相信能改善，对日后定有帮助。
不像民权路与复兴路的某两家饮料店，几乎已经是被我跟我朋友列入拒绝往来户了…
6.结论
基本上这家I-Cup大致上都是能接受也能推荐，
虽然服务与门面上有些许让人垢病之处，
但相信如能改善这些、再加上它们的东西也确实与其它店家有明显区隔，
相信在新营地区要经营到小有名气不是不可能。
以上是心得报告，
分享给也跟我一样爱喝饮料的各位囉XD