当初因受朋友之托，情商加入美乐家会员，协助购买六个月后，再自行决定是否要继续或
退会。现要退会时发现遗失了“美乐家事业经营万用手册”无法退回入会金，故想征求是
否有一年以上的会员可以提供？（客服说入会一年以上就无法退费了）
另外，客服还告诉我，我这个月还必须消费35点以上，才能把我的回馈金换取商品，我之
前都没使用。
唉………