※ 引述 《BayonettaTJ (卍朝凪乂新堂乂水龙敬卍)》 之铭言：
: 标题: Re: [心得] LG 42吋C2 OLED惨烈的保固
: 时间: Thu Jan 12 00:15:59 2023
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: 怪了，当初搬运的人怎么后来没有关注原楼主的后续文章？
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: 还是只看到“原标题”很惊人很“惨烈”才想要搬运过来这里呢XDDD
:
不是阿，原PO昨天才回复
我又不是PTT驻板客服
哪有可能他发文我就立刻转到这里
就算我没转，你也可以补充不是吗？
我有没有关注后续很重要吗？
: 这里帮补一下后续
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: 原本以为不读不回的维修工程师
:
: 原来是换别人了所以才发生旧的工程师line不读不回
:
:
公司自己内部沟通机制有问题
是公司自己内部要检讨
而不是要消费者体谅
消费者当下的感受就是：
我有问题跟你咨询，但你客服对外窗口直接装死，感受就是很差
: 然后原楼主
:
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: 去年12月18日电视萤幕发生异常
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:
: 中间不知道怎么联系的过了约十天
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: 12月28日被告知要待料等面板到
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: 然后今年1月11日就有工程师到府换面板
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: 实际通知待料到换好面板大约两个礼拜
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: 还是在过年前夕
:
:
: 这速度我“个人”算是还可以接受
:
不是喔，28号是原PO发文的时间
早在之间就已联络工程师
原PO并没有说是28号才被告知备料时间
不知道你文章怎么看的
实际等待时间是去年18号到今年11号
总共三个多礼拜快一个月
这速度我是不能接受啦
原PO在推文补充：
如果是11月坏掉，会等更久
超过一个月的备料等待期是板上钉钉
https://i.imgur.com/MCpdGYU.jpg
: 其中比较有争议的应当属
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: 1.联络LG原厂客服的时候，告知电视发生异常后，不应该拖了十天才通知要安排待料更换
: 面板，感觉原厂报修流程上有些问题
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: 2.热门款式维修面板没有备料还要等运送是有点瞎
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: 也希望原楼主换了新面板后不再有问题
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: https://i.imgur.com/ukF76a1.png
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建议你，如果不是直接转文，最好附上原文连结
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: ※ 引述《Fizban (Fizban)》之铭言：
: : ※ [本文转录自 PC_Shopping 看板 #1Zh312Mm ]
: : 作者: lono (lono) 看板: PC_Shopping
: : 标题: [心得] LG 4C C2 OLED惨烈的保固
: : 时间: Wed Dec 28 20:02:08 2022
: : 我今年十月看到版上大大们的推荐
: : 就买了LG C2
: : 没想到12/18号萤幕中间就出现一条白线
: : https://i.imgur.com/c8wIM1q.jpg
: : 联络客服之后
: : 有个工程师要我加他的line
: : 他说零件要到过年前才会到
: : 等到零件到了之后才会开始维修
: : 反正只是条白线而已
: : 我就继续等
: : 但是上星期天开始
: : 每过一分钟就会黑画面
: : 要重开机才会好
: : 然后又黑画面
: : 必须无限重开机才能用
: : 我和工程师讲
: : 他不读不回两天了
: : 我刚才去lg网站想要申请维修单
: : 但是网站说这个产品不能在网页申请维修
: : 要我打855-400-4640去申请维修
: : 我上网去查这只电话才发现
: : LG 的OLED电视保固是全球性的烂
: : 不是只有台湾烂
: : 虽然板上大大都在推LG的的OLED电视
: : 我觉得有必要警告大家
: : 这台电视的保固非常的糟糕
: : 维修的时间是以月为单位在计算
: : 只能拿来当家里的第二台电视使用
: : 绝对不能当家里的唯一的一台电视
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