Re: [心得] LG 42吋C2 OLED惨烈的保固

楼主: BayonettaTJ (卍朝凪乂新堂乂水龙敬卍)   2023-01-12 00:15:59
怪了,当初搬运的人怎么后来没有关注原楼主的后续文章?
还是只看到“原标题”很惊人很“惨烈”才想要搬运过来这里呢XDDD
这里帮补一下后续
原本以为不读不回的维修工程师
原来是换别人了所以才发生旧的工程师line不读不回
然后原楼主
去年12月18日电视萤幕发生异常
中间不知道怎么联系的过了约十天
12月28日被告知要待料等面板到
然后今年1月11日就有工程师到府换面板
实际通知待料到换好面板大约两个礼拜
还是在过年前夕
这速度我“个人”算是还可以接受
其中比较有争议的应当属
1.联络LG原厂客服的时候,告知电视发生异常后,不应该拖了十天才通知要安排待料更换面板,感觉原厂报修流程上有些问题
2.热门款式维修面板没有备料还要等运送是有点瞎
也希望原楼主换了新面板后不再有问题
https://i.imgur.com/ukF76a1.png
※ 引述《Fizban (Fizban)》之铭言:
: ※ [本文转录自 PC_Shopping 看板 #1Zh312Mm ]
: 作者: lono (lono) 看板: PC_Shopping
: 标题: [心得] LG 4C C2 OLED惨烈的保固
: 时间: Wed Dec 28 20:02:08 2022
: 我今年十月看到版上大大们的推荐
: 就买了LG C2
: 没想到12/18号萤幕中间就出现一条白线
: https://i.imgur.com/c8wIM1q.jpg
: 联络客服之后
: 有个工程师要我加他的line
: 他说零件要到过年前才会到
: 等到零件到了之后才会开始维修
: 反正只是条白线而已
: 我就继续等
: 但是上星期天开始
: 每过一分钟就会黑画面
: 要重开机才会好
: 然后又黑画面
: 必须无限重开机才能用
: 我和工程师讲
: 他不读不回两天了
: 我刚才去lg网站想要申请维修单
: 但是网站说这个产品不能在网页申请维修
: 要我打855-400-4640去申请维修
: 我上网去查这只电话才发现
: LG 的OLED电视保固是全球性的烂
: 不是只有台湾烂
: 虽然板上大大都在推LG的的OLED电视
: 我觉得有必要警告大家
: 这台电视的保固非常的糟糕
: 维修的时间是以月为单位在计算
: 只能拿来当家里的第二台电视使用
: 绝对不能当家里的唯一的一台电视
作者: nisioisin (nemurubaka)   2023-01-12 03:25:00
笑死,工程师换人都不用交接的,我还听过PM说RD离职唬客户的人家昨天才PO 就急着要来洗地 ,过年前夕是指过年前一个月吗?
作者: Xray2002 (不婚 = 不昏)   2023-01-12 09:03:00
当初事主在电虾板po文完才一个半小时左右就被转来这呢XD小吃摊可以开卖了吗?
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2023-01-12 13:50:00
https://reurl.cc/vmRyay 电虾板原PO 原文连结推文也有讨论可以参考
作者: kisweet999 (淘气喵)   2023-01-12 14:57:00
我人是觉得可以接受
作者: Mariam (马力鞍)   2023-01-12 15:26:00
阿就没新进度要交接啥? 再者要交接也是跟客服部门交接,不是工程师自己在那交接进度然后跟客户联络,个资法不怕? 最终还是要由客服部门处理之后做结案阿
作者: a523928 (apupu)   2023-01-12 19:37:00
为什么这次不转发XD 这不是很明显吗 看推文就知道他多讨厌某牌子了啊
作者: nisioisin (nemurubaka)   2023-01-12 22:19:00
没进度不用交接 然后就把前面沟通的10天扣掉 待料时间马上少一半,这算法真够贴心,什么叫实际待料时间?一开始联系的工程师就说要待料了,那段时间都不用算?工程师跟客服怎么交接谁管他阿,反正原PO从一开始联络的时间开始算,还个资法咧,一开始工程师加LINE干麻?护航的太难看了吧
作者: Xray2002 (不婚 = 不昏)   2023-01-12 22:28:00
原来不跟着骂就是在护航阿? 这标签很会贴嘛~品牌迷思(X) 私人恩怨(O)按照nisioisin的标准,这篇文的作者叫急着洗地的话那Fizban在事主电虾板po完文1个半小时就转发的行为叫?阿~~~热心,公正又专业的板友的自主行为? XDDDDDD
作者: nisioisin (nemurubaka)   2023-01-12 22:42:00
很会自己脑补,我有说过不跟着骂就叫护航吗?把等待时间讲短、工程师加赖射后不理,说不用交接有个资法,这样不算护航?Fizban多快转文关我屁事,你觉得他热心公正就好,我可没说过。
作者: Fizban (Fizban)   2023-01-12 22:43:00
我只是转文而已,可没骂LG是烂货,电虾那骂更凶连国籍情节(韩货)都拿出来嘴https://i.imgur.com/nfdlToh.jpg这个比较像洗地啦XDDD
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2023-01-12 22:44:00
请不要离题。这件事老实说,我相信大家在职场上或多或少都有遇到交接不全的已离职同事。事主就刚好遇到这种case,当然服务业被上网抱怨很正常。
作者: Xray2002 (不婚 = 不昏)   2023-01-12 23:12:00
洗地?原来不具名讲猴急+见猎心喜叫洗地阿? 神逻辑~那请问nisioisin动不动就指称板友出来洗地或护航算脑补?nisioisin你不能接受这种厂商是你的自由,那为什么今天有人跳出来说可以接受就变成洗地或护航?
作者: nisioisin (nemurubaka)   2023-01-12 23:34:00
我有动不动就说人洗地吗?在哪?才讲了一个Bayo洗地就叫动不动?说不跟着骂是在护航的是你不是我,说是你脑补,有错吗?
作者: Mariam (马力鞍)   2023-01-12 23:40:00
本来打了很多 送出前看到板主辛苦的管板劝和就删了..简单维护一下自己 n版友前半段时间的问题我根本没讲过但我也不想回"关我屁事 我可没说过",只好请您再多看二次至于加line问题,对方"请你加他"跟"加完之后你未经本人同意再转给他人"这部份提供律师说明给您参考https://www.lawchain.tw/questions/22083
作者: Fizban (Fizban)   2023-01-12 23:47:00
原PO没有提供Line对话的截图吧至于那位X先生建议不要理他,他只会疯狂洗不相干的推文来攻击你,不是可以理性沟通的对象看我文章被他洗到什么样子就知道了,他只是想嘴到赢而已
作者: Mariam (马力鞍)   2023-01-12 23:48:00
我说的是 私下转line id给其它人这件事是有个资法风险的
作者: Xray2002 (不婚 = 不昏)   2023-01-12 23:49:00
Fizban请问我攻击你什么?请你具体讲出来嘛我把你Fizban讲过的推文贴出来叫做攻击你吗?Fizban你说我护航,洗地,人身攻击~~~阿我不能回应吗?
作者: l98 (寻找属于我的星星)   2023-01-12 23:51:00
离题,无限期锁文。
作者: Xray2002 (不婚 = 不昏)   2023-01-12 23:52:00
Fizban你可以说别人,然后别人不能回应? 哇呜~~~

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