借原PO文章标题也来分享,很巧的是跟原po几乎同时间故障,也是43吋XD
(我连面板上的膜都没撕下来就出现问题,很扯= =)
附上人权,去年2021/6/21买的 https://imgur.com/rk5EMbu.jpg
2022/6/18 发现漏光(也许更早,但电视放在男友家,我周末才过去),
当天就打去客服报修。
https://imgur.com/5t8dvzD.jpg
https://imgur.com/mGgWNR7.jpg
2022/6/21 接到电话询问要先去现场看状况还是等料来直接到府维修?
我问大概多久料到,他说7-10个工作天;我说好,直接等料到到府维修。
2022/7/1 还没收到电话预约到府维修时间...于是进线联强客服。
我说我等了2周都没电视可以看,当初说7-10个工作天,已经超过了;
若还要继续等是可以,但可否提供代用品??
客服说会请工程部那边尽快联系我确认状况。
2022/7/4 接到电话说预计7/8面板会到货,确定到货再跟我到府时间,我说好。
2022/7/7 接到电话说确定7/8会到货,约7/9早上可以吗? 我说OK
没多久又来电说7/8晚上6点可以,问我要不要改时间,我说照旧。
2022/7/9 早上11点到府,11点半更换好面板,保内未收费,结束维修。
等了3周终于好惹QQ" https://imgur.com/V1hN1iM.jpg