[问题] 新买的萤幕出现状况,重新开启后又正常

楼主: weilin4180 (WeiLinChang)   2022-05-11 10:31:33
上个月在家电展购买
TH-65LX750W
好像是今年新款
上礼拜四收到
昨天突然遇到这个情况
无论第四台或YouTube都是这状况
https://i.imgur.com/hfqdj9s.jpg
https://i.imgur.com/FRZZxvT.jpg
刚开始是绿色的像噪声一样
后来变成整片绿
然后声音正常
但重开机到现在目前又都没事
因为是第一次买这种有内建系统的萤幕
这是单纯里面软件乱掉还是有机会是硬件方面?
因为买的代理商当初说
七天内有状况可能可以直接换新
之后就得直接找国际服务中心了
想请问板上高手们
谢谢
作者: kokokko416 (百合凝望)   2022-05-11 14:45:00
应用程师跟Android系统都是最新版吗程式*
作者: apoloo   2022-05-11 14:48:00
国际售后不错,有问题马上联系原厂换新 !!或者请原厂来评估状况 看是设定错误或机器故障 ~
楼主: weilin4180 (WeiLinChang)   2022-05-11 14:54:00
早上代理商已直接向国际申请换新,接下来就等国际的服务人员来测试看看了,谢谢两位因为上礼拜四才装,所以我也还没检查是否要更新,但在七天内我想直接换新好了
作者: Sharkqqq (fish)   2022-05-11 16:03:00
国际售后服务真的超好 但品质得再加强
作者: JackJou (Jack)   2022-05-11 17:27:00
这只能请专业人员检测才能知道原因
楼主: weilin4180 (WeiLinChang)   2022-05-12 12:25:00
今天检测人员过来但一切又正常,还好之前手机有录影,没意外是之后一对一换新机,谢谢楼上大大们
作者: apoloo   2022-05-12 12:28:00
推后续回报 恭喜换新机 !
楼主: weilin4180 (WeiLinChang)   2022-05-12 12:30:00
另外应该排除版本问题,检测人员说这台目前只有一个版本所以无法更新,他们也只能收回去后研究问题点了,售后服务还不错谢谢XD

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