看到推文 小弟心中有几个疑问想问,
1.既然楼主都有拿到发票,且看图片上,也有经销商的戳章,
那有没有下标,到底差在哪?
原厂保固大部分都是看发票,那有下标与否会有差吗?
2.BenQ官网也有明确说明了,“新品更换判定标准”
新品故障,可于购买日起 7 日内 (含) 提出,更换时,请出示产品保固卡、发票或
电子发票证明联、机器、完整包装及所有配件,经检测确认无保固除外条款之情况后
始予更换,逾期提出申请者,将依维修流程处理。
http://gg.gg/11148k
楼主都有发票、保固卡,且符合七日内购买,依官方的说明应直接更换新品,
而不是走维修流程阿(除非超过7日)。为何BenQ客服坚持走维修流程?
是因为这台已超过7日?还是有其他理由?
※ 引述《joelfish10 (大班)》之铭言:
: 人品赌输第ㄧ集:
: 5/7 在虾皮店家买了 E55-730,仅用聊聊确认价格和送货,无下标
: 3天内随机出现有声音无影像
: 韧体更新后还是一样,需拔插头3-4次才能开机
: 5/9想退货,但店家回答请稍后
: 5/10 原厂客服说退不退是销售平台的事,只能保固维修
: 目前原厂客服只愿意派工程师来修,刚收到电话预计5/12会来
: 等5/12 如原厂修的精采再更新第二集