[心得] 糟糕购机经验 BM237 柴克电器

楼主: sheng5765192 (【ES】)   2018-06-15 14:14:06
先说说这间的优点 讯息交流都满客气的 最后也有试图补偿
但整体来说还是非常不愉快的经验 原因如下
6/3 (日)
我表示想购机 稍晚时卖家帮忙开了虾皮卖场 我就顺手汇款
收到对方讯息表示 6/9号星期六 可以到货
虽然比预期来得稍晚 但由于购买前没有先讨论过 我也没有什么意见
6/9 (六)
到了收货6/9日 在这一周间完全没有收到卖家的任何通知或讯息
等到下午两点 我传Line询问几点货会到 我要在家开门
到四点多对方以虾皮告诉我 因为厂商物流问题 要下周才能到货 有需要可退款
我问下周是哪天到
回复是还不确定 应该是周二到货 周三或四安装 周二会再和我确认
6/12 (二)
等到周二下午两点 一样没有任何讯息或通知
我又问说何时能约时间 对方回复说师父在装冷气 晚点请他打给我
等到晚上七点 还是没接到电话
在我讯息催促后 卖家和我电话连络 确认6/14晚上到府安装
6/14 (四)
时间又到了14号上午 卖家电话通知物流出问题
无法出货 请我到虾皮办理退款 说会赠送一条HDMI致歉
就这样 我从3号一直等到14号 却什么都没买到
期间所有该跟我 主动联络通知的工作都没做
回复讯息的人 Line和虾皮两边跳 也很不方便
购买的体验非常糟糕
提供各位作为参考
作者: keln ( gogo)   2018-06-16 01:24:00
过来人+1

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