[支付] Wirex卡在身分验证

楼主: chunyulai (裙)   2020-05-19 20:20:15
===5/20 10:21更新===
好不容易让系统自动跑完流程
跑出验证失败 能够再次申请验证
这次我一次OK迅速完成之后
想说稳稳的
然后就跑出来You have exceeded the number of attempts and cannot verify anymore.
你超出验证次数了,再也不能够验证了,哈哈。
我X....又要写信了 我的老天
===5/19 22:48更新===
因为上一次回复很快,但发现资料还是没有改变,于是再次去信,才坦承他们没有办法
中止已经开始的认证,要我等到认证系统自动结束才能重新修改认证,哭哭QQ
===5/19 20:29更新===
客服速度很快,认证团队马上寄信给我说拍证件照时的认证是由第三方软件所演算的,
会帮忙我把姓名互调以符合认证,真是十分有效率。
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我用身分证
然后在连续一小时内连续审核都说Surname和证件不符,First Name也不符合。
合理怀疑,应该把姓填在Last name,名要填1st name,
可是我又想我怎么会填错呢 如果说是Surname我应该就会把姓填这里
刚刚又翻了一下才发现它APP一开始好像是写First Name跟Last Name...hmm...
那我就是填颠倒了 真是尴尬
后续也没办法上传改动 因为是姓名的部分
只好填表单了 但是Help Center做的也不好 想要退回上一步骤又常常整页退出
改用电脑版本 Chat的客服倒是马上回复
我问他能够帮我更动认证吗 她说没办法 但是会把我的情况告知认证团队
请认证团队再寄E-mail给我完成后续步骤
真是一波三折啊 给大家参考一下 姓名不要填颠倒了
我是太习惯护照和国内信用卡的英文姓名填写方式了
可是说真的东亚大部分国家都是先姓再名 就应该要看国家吧
然后认证也不太聪明 应该看到东亚颠倒的情况也要能过关然后自动告知修正之类的吧
结果却是帮我建立好帐号之后 再说我的身分证不对XDDDDDDDDDDDD
既然都实名认证了感觉应该要身分认证完成之后再确定建立这个Profile吧
怎么会是Profile打错就卡住那个Profile资料了 QQ
作者: rmp4rmp4bear (天然呆)   2020-05-19 21:06:00
Surname是姓没错,英系用法
作者: powerking01 (力王回来了)   2020-05-20 00:06:00
我也是卡在这边,重复验证太多次帐号锁住,,系统很差,网页对话很容易断线。
作者: rmp4rmp4bear (天然呆)   2020-05-20 00:36:00
我知道看惯了Surname 忽然变Last name会跟名搞混XDDD
作者: GuoXX (未来人)   2020-05-20 11:01:00
能用身分证 认证?
作者: nimo0123 (Nimo)   2020-05-20 18:48:00
地址验证卡了两天了,还没有反应结果
作者: iceyang (追)   2020-05-20 19:37:00
原PO的APP姓名能打中文? 我尝试使用身份证认证被拒绝note that we can not accept your ID Cardas the Proof of Identity document must be in Latincharacters. 所以还是得使用英文证件吧@@
作者: XTaiwanAyin (正宗~台科大-东胤)   2020-06-01 07:56:00
借板请问一下各位大大,前几个月拿到卡时,可以用新光银行的VISA金融卡储值,但4月开始就不能了,显示不支援?用邮局的也不行…不知道有没有人跟我一样的?我没有银行的信用卡所以不知道还能用什么方式储值入金
作者: lexus3310 ( )   2020-07-10 01:02:00
到底第三方软件是什么啊...

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