===5/20 10:21更新===
好不容易让系统自动跑完流程
跑出验证失败 能够再次申请验证
这次我一次OK迅速完成之后
想说稳稳的
然后就跑出来You have exceeded the number of attempts and cannot verify anymore.
你超出验证次数了,再也不能够验证了,哈哈。
我X....又要写信了 我的老天
===5/19 22:48更新===
因为上一次回复很快,但发现资料还是没有改变,于是再次去信,才坦承他们没有办法
中止已经开始的认证,要我等到认证系统自动结束才能重新修改认证,哭哭QQ
===5/19 20:29更新===
客服速度很快,认证团队马上寄信给我说拍证件照时的认证是由第三方软件所演算的,
会帮忙我把姓名互调以符合认证,真是十分有效率。
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我用身分证
然后在连续一小时内连续审核都说Surname和证件不符,First Name也不符合。
合理怀疑,应该把姓填在Last name,名要填1st name,
可是我又想我怎么会填错呢 如果说是Surname我应该就会把姓填这里
刚刚又翻了一下才发现它APP一开始好像是写First Name跟Last Name...hmm...
那我就是填颠倒了 真是尴尬
后续也没办法上传改动 因为是姓名的部分
只好填表单了 但是Help Center做的也不好 想要退回上一步骤又常常整页退出
改用电脑版本 Chat的客服倒是马上回复
我问他能够帮我更动认证吗 她说没办法 但是会把我的情况告知认证团队
请认证团队再寄E-mail给我完成后续步骤
真是一波三折啊 给大家参考一下 姓名不要填颠倒了
我是太习惯护照和国内信用卡的英文姓名填写方式了
可是说真的东亚大部分国家都是先姓再名 就应该要看国家吧
然后认证也不太聪明 应该看到东亚颠倒的情况也要能过关然后自动告知修正之类的吧
结果却是帮我建立好帐号之后 再说我的身分证不对XDDDDDDDDDDDD
既然都实名认证了感觉应该要身分认证完成之后再确定建立这个Profile吧
怎么会是Profile打错就卡住那个Profile资料了 QQ