———新增后续———
感谢kunck大大分享Bito官方电报群
让我顺利联络到管理员
并请管理员协助回报工程单位此状况
状况已于4/13 晚上9点多排除
并顺利将货币转出
工程单位回复此为风控行为
总算是解决了
这边也顺便分享一下Bito官方电报群
让以后有遇到任何问题的朋友方便联系
https://t.me/BitoProOfficial
小弟在此下台一鞠躬
———以下为原文——-
小弟我分别在
4/12 14：34 与 4/12 15：46
申请提领ETH至别的钱包
以往的经验是30分钟内
会处理完成并收到货币
但是这两笔迟迟到现在都还没被处理
中间有询问官方LINE客服
对方只留了请我提供帐号待查的资讯
就消失到现在了.....
拨电话也因为超过上班时间
所以无人接听服务
于是我在今天早上
4/13 10：34 与 10：40 时
又分别转了0.01ETH到另一个交易所测试
也是卡在等待处理
今早我有请朋友用他的Bito帐号
申请提领ETH帮我测试测试
没想到朋友的竟然迅速处理并转出去了
所以初估是我的帐号出了问题？
朋友说可能要等到礼拜一上班时间
致电询问客服才有解了
因目前我的申请依旧卡在等待处理的状态
且现下客服又无人处理
所以才想请各位前辈们隔空抓药
或是分享类似经验
并不吝给予建议与指教
谢谢
以下附上明细图
https://i.imgur.com/DAIiJf7.jpg