学校有一些福利,是用礼券的形式发放。就是要我们去消费。
忘了是去年还是前年,有一次拿到的是家乐福的礼券,两张卡片,还要自己刮刮乐,刮出
密码以后,拿手机扫描QR code,在手机上填入密码,等条码自己跳出来以后,再拿给柜
台刷条码。
我本来就对很多社会事务有严重的障碍,像这么复杂的东西,就更加望而却步。所以那张
卡,就这样躺在抽屉了一年又一年。
但500元对我们来说可不是小数目,还是要找机会把它用掉。
今天进了家乐福,便有一个穿着家乐福制服的大姐走过来,问我需要什么。我说要买鲜奶
,她便热心地指了方向,服务甚是周到。
我看那位大姐,应该也有六十了,头发有大半都是灰白的。
等我去结帐的时候,又遇到了她。她帮我一一刷完了货物的条码,却问我,要不要买杯咖
啡。
我摇摇头。
她却不断央求,说买一送一,才35块,捧场一下嘛!好不好?
我颇为诧异。这是……有业绩压力?35块的咖啡,她何必如此?
见我面有难色,她又带着不好意思的表情,还是央求。
我叹了一口气,买就买吧。我想,这个年纪还在这里做这些工作,总有些说不出的辛苦处
。
接着,我拿出了那张卡片,她却愣在那儿,不知如何处理。
我们这些上了年纪的,对于这种比较新的事物,本来就有适应上的困难。她站在那儿不知
所措,只好用麦克风呼叫支援。
等到支援的年轻小哥走过来,她松了一口气,说:你来帮我结帐,那我先处理下一位客人
。看样子,是很怕耽误到柜台的流程。
但等小哥帮我处理完卡片问题离开时,问题来了。她向我强力推销的35块咖啡还没煮。
我向来是个急性子,从来都不耐烦“等候”,何况这两杯咖啡我实在没有特别想喝。此时
,她却手忙脚乱地在帮另一位客人结帐,真的不知道她还记不记得那两杯咖啡。
我心里有些焦躁,但决定沉住气,看看她是不是会想起来。
她果然想起来了,口里喊著,我咖啡还没煮,来来来,我煮咖啡。
看她在柜台后面手忙脚乱的样子,我无声地叹了一口气,什么也没有说。
她慌慌张张做好了两杯咖啡,用纸袋包好,然后充满歉意地对我说:“我知道你本来没有
要买,完全是为了帮忙,谢谢你,真的谢谢你。”说著,又弯腰鞠躬。
不知道为什么,我离开时,心里酸酸的。说不清是什么滋味。