[心得] 抱怨信义诚品Havaianas

楼主: yuhan723 (han)   2016-07-25 16:55:17
今天下午去了信义诚品的哈瓦士找夹脚凉鞋,在试的过程当中店员A非常的客气有礼貌,
但是在试的过程当中,有些看中的鞋子在架上没有我的尺寸,于是店员a,就委托店员"F
"帮忙看看库存的鞋子有没有我的尺寸,找了几双后店员F开始面露不耐烦,并且不太客气
的告诉我:我们是可以帮妳调啊!但是你必须要先付钱,这个道理我当然懂,又不是第一
次买东西,因此我也回应店员F'':我知道,于是我又询问能不能帮我寄,店员F就回答我
:喔~我们满5000才可以寄喔!而且妳只买这样,寄的话不划算,最好就是你自己来拿,
我又问:因为我平时不在北市,什么时候可以到货,我要请朋友帮我拿?她又开始鬼打墙
的说:我们就是要先付钱,才能帮你留货......(我心里的os是:我是一脸穷酸样吗?!
我再问妳什么、你又在回答什么?而且专柜不都是有固定的进货日吗?)于是我再耐住性
子的问一次,什么时候会进货,她竟然非常不耐烦的问店员a:她在讲什么?我听不懂,
我当下真的非常的火大,但帮我服务的是另一个有礼貌的店员,所以我还是掏钱买单了,
只是现在越想越气啊...也很气自己当下没有跟他发脾气,服务业很辛苦我知道,只是怎么
总是有这种没礼貌的店员让人花钱受气...... 请问各位,在该专柜也有类似的经验吗
(第一次发文,排版不周之处请见谅)
作者: boa000 (Hung)   2016-07-26 00:14:00
其实你可以去客诉F耶,不过也可以顺便表扬A的服务态度!!话说现在新光不是有2000/200你怎么还跑去诚品买,而且新光的柜员普遍比诚品态度好(个人觉得)
楼主: yuhan723 (han)   2016-07-26 05:56:00
其实刚好要搭客运要回家,一心想着缺一双鞋,所以就在信义诚品下手了XD
作者: ioupika   2016-07-28 09:04:00
那间店员有的脸真的很臭!去了几次都这样,以后都不会在那边买......
作者: officina (officina)   2016-07-30 04:08:00
我可不可以说实话 其实跟一般的塑料夹脚拖好像差异不大穿在脚上还是夹脚拖 当然五颜六色 但去垦丁可能也这样蓝白夹脚拖好像只要99元 这牌我能接受的价格是299-399所以从来没买过@@ 当然分尺寸会贵点 但夹角尺寸不用太细
作者: D600dust (一世六百尘)   2016-07-30 08:18:00
但是夜市买的塑化剂肯定超标啊 XD
楼主: yuhan723 (han)   2016-07-30 19:15:00
谢谢大家的分享,原来有人跟我一样,后来我有打去哈瓦士的总公司抱怨,客服处理的还不错,只是听客服人员转达,我才知道店员还在辩解阿....受不了
作者: yua123 (二手书,CD出清)   2016-08-24 22:01:00
基本上这品牌店员都偏年轻,历练或经验不够,这种情形很普遍
作者: jasin1112 (你一直存在着)   2016-09-24 19:46:00
我被酸过来看这么多次就买吧但我去3次有两次陪朋友,但朋友都有买
作者: mininanako (nanako)   2016-10-19 23:06:00
不懂这种夹脚拖为何这么贵,不会想买

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