Re: [闲聊] 专柜小姐的话真的不太能信...

楼主: onemore (onemore)   2016-01-19 10:56:11
※ 引述《tycar (透明世界)》之铭言:
: 12月的时候 去百柜专柜看到一件洋装 那时候是打5折~
: 但价格还是有点贵...所以就问柜姐 你们牌子最低是五折 没有单一特价吗??
: 柜姐很笃定的说~没有喔 秋冬款 5折是最低的了,
: 所以那时候我就先下手了....
: 先付了订金过几天再来补开发票,洋装我就先拿走了,
: 然后 现在在单一特价...
: 我真的可以接受 早买早享受~但柜姐骗人 真的很无言+被骗的感觉 很差!!
: 他可以说单一就没尺寸噜,但有就有 为什么要说没有!!
: (话说中间 洋装...拿去换了两件衣服 补了差价给他,但最早的洋装订金 没开到发票阿~~~~~~~~~~~~~~~
: 这样他们公司的帐 会对不起来吧...整个很怪! 对他们专柜~ 好多疑问~~)
零售业就是这样 "早买早享受 晚买享折扣"
如果这点想不透 只会让消费这件愉快的事情 变成痛苦
零售业都有库存压力 尤其有季节性的业态(服饰 鞋类 内衣等)
压力更是大
近年常常出现的剧本是
作者: fighterbing (阿秉)   2016-01-19 12:14:00
没错!台湾消费者就是觉得花钱是老大
作者: lufuna (lufuna)   2016-01-19 12:53:00
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2016-01-19 13:15:00
不过换个角度来说 原PO的结论没错 专柜小姐的话的确不能信 如果原文只是质疑柜姐想冲业绩 那你这篇完全把不能信的潜规则给讲明了 但公司乱订行销规则 也要想到客诉成本如果真的每家公司都这样搞 那柜姐给人不可信的印象就难免回归到基本面 还是自己买东西前多想三秒钟 真的很喜欢又可以接受价格再买 人云亦云之后又怪说骗人是真的有点....
作者: TD1108 ([踢滴])   2016-01-19 21:08:00
推,好有既视感。
作者: a8112210 (脑袋空空)   2016-01-19 22:47:00
推,深有同感
作者: BrightKiller (石头)   2016-01-20 02:10:00
作者: hoyoyo (Spooky cat)   2016-01-20 15:13:00
如果常这样的话更应该训练柜姊不要随便说过于肯定的话语阿我之前遇到柜姊会理性说不一定,但要人考量万一没有的风险这种反而让人想稳定回柜,但如果感觉被骗,就再也不回去了其实是柜姊自己的损失
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2016-01-20 18:10:00
楼上 文中都说"死守折扣"了 意思就是一定要说没有更优惠
楼主: onemore (onemore)   2016-01-20 18:25:00
训练这种事情很说得容易做得难,台湾零售服务业已经面临有人上班就很偷笑的地步了 这是整体产业结构的问题很多品牌早期坚持的教育训练,已经在严重缺员的状况下整个教育训练体系几乎崩了
作者: Jillian (想飞)   2016-01-21 00:29:00
推有人上班就很偷笑。找人找得要崩溃了
作者: amandalee38 (开始用我的GST)   2016-01-21 09:05:00
问题是现在流动率高,你和小姐关系再好,也是会跳槽谁和你用感情搏回柜,当下有业绩才最重要
作者: anguse (unbearable whack)   2016-01-21 09:41:00
同意楼上。所以很容易产生原po说的:柜姐话不太能信。既然谁也不能保证商品会不会再下折扣,柜姐就不应把话说死,消费者也不要全然相信。这好像很谍对谍xd
作者: hulkhogan (~)   2016-01-21 13:24:00
在non.stop的专柜碰过一次,周年庆晚上去逛现场有两个很熟的柜姐+业务,当天说毛衣一件一千多买了6~7件,隔天去一件750......一整个火大
作者: cching1021 (ching)   2016-01-21 14:26:00
还有很常见的"这只剩架上最后一件了"但其实还很多件~
作者: pokmjuyhn (威铭)   2016-01-22 02:01:00
这篇写的太好了.奥客就是无理走天下
作者: ajax85 (Go Netherland)   2016-01-23 12:43:00
推一个
作者: debby6131   2016-01-23 20:53:00
推。专柜人员真的很无奈,公司政策反复不定,现场又要被客人洗脸
作者: aasel (sometimes)   2016-01-25 01:13:00
推楼上
作者: hoyoyo (Spooky cat)   2016-01-25 15:31:00
所以看来无解,以后就不要相信柜姊的话就是了,呵呵
作者: shelley0628 (Shelley)   2016-01-25 19:08:00
有解呀~站在销售员的立场希望不相信的人坚定立场不要相信,最好不要买(偷偷讲,菜市场两件80元的很多很多)这样后续纷争会少一点,搞的自己里外不是人
作者: hmyu   2016-01-26 13:11:00
听过最夸张的是,12月买长靴的客人问特价9900,之后会再降吗?柜姐说不会,3月靴子降了,客人跑去客诉........
作者: bsrest (怒砸吉他)   2016-01-26 18:31:00
生态剧场好写实哦~真有趣的颇析!学了一课谢谢认真回文
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2016-01-27 10:25:00
有句俗语 "柜姐说的话能信 大便都能吃了"
作者: nawi (nawi)   2016-01-27 16:11:00
基本上在台湾的消费者若是自己不做功课 很容易被骗台湾人都被骗大的 哭哭
作者: br1135d (才不告诉逆咧)   2016-02-01 16:15:00
上了一课,好实用啊XDD
作者: gp1014 (year of the monkey)   2016-02-02 00:09:00
专业人才,推。
作者: claire6 (Claire)   2016-02-05 02:36:00
第一她可以说不清楚非她决定。或是目前没有。不能说不可能!第二,如果才刚买没几天降价感觉特别差。一个月也就算了
作者: eylin12134 (阿学)   2016-02-11 06:18:00
我也买过衣服刚买就降,立马退货重买。

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