其实之前去CHANEL看包的时候曾经遇到一个柜哥很热心的介绍
那时候对复兴SOGO的CHANEL训练出来的服务人员感到很惊喜(?
至少
一视同仁不管当下我有没有买
但是今天真是遇到的柜姊态度真是有点夸张
今天去柜上想购买肖想很久的皮夹
和朋友一共四名走进去东张西望了大概三分钟
一直想跟任何闲在那边的柜哥、柜姊眼神交流然后招唤他们过来
结果一个柜哥就一直站在柱子那边不动
我就跟他说不好意思啊我要看皮夹喔
(是CHANEL流行客人比柜上服务人员积极就对了)
他就赶快转头看另外一个很闲一直低头滑手机的柜姊
然后一直推她过来招呼我们
她一边走过来一边继续滑手机
我就想说~这是外面随便拉进来打工的小姐吗
怎么可以这么不专业服务业有客人在等还一定要滑手机
她过来以后我就请他拿某款我前两个小时有进来确认有货的皮夹准备购买
她听完我的叙述立马说没货了
真是扯!!!我说刚刚才看过确认有货~于是又再叙述一遍
同行有人也说刚刚另外一位柜姊是从哪个方向把皮夹拿来的
她才去拿
然后我就询问现在的优惠或是分期
现在有满20000赠500礼券的活动
我就询问是否可以直接折抵
她就说：全部只有我们柜不能使用礼券的喔！
(眼睛完全不看我们完全垂眼)
我就说所以任何礼券都无法使用吗？
她仍然不看我们看着桌上不知哪个东西说：没错
我就说那不用囉！走人
其实500元能折什么鬼
只是今天要不要分期我可以选择其他百货公司还真的不差你复兴的CHANEL
最失望的是CHANEL的人员训练不知道是怎么上课的
对对对
不好意思我只买的起小小的皮夹
但是我总可以告诉大家
人员训练不足的复兴CHANEL不是一个购买的好选择专柜吧！
谢谢大家花时间的观赏！
作者:
kaoie 2014-05-11 07:14:00还是南部的小香柜姐态度好多了~
可能你运气不好,我上次去买有折扣的鞋子,SA就很热心
虽然后来也是没有我的size,但态度也很好,真的靠运气
作者:
sportb (运动逼)
2014-05-11 20:45:00老实说，台湾chanel的柜姐都比较会用打量的方式接客＝＝
去CHANNEL,其实都嘛是陪女友,不过台湾真的是FU差
作者:
KaoPipi (你在我眼里漫延)
2014-05-12 11:33:00早就都去国外买了 差你台湾精品的东西喔
作者:
pat1006 (......)
2014-05-14 16:28:00客诉
作者:
iPhone10s (iPhone10s)
2014-05-14 19:06:00跟店经理ＡＭＹ反应啊
作者:
Dolce (April in Paris)
2014-05-15 03:12:00我在巴黎拉法叶被chanel小姐冰过，并不是国外就比较好XD
作者:
anguse (unbearable whack)
2014-05-19 11:53:00好坏店员哪里都有。我在法国LV总店照样口气不好念店员。
作者:
anguse (unbearable whack)
2014-05-19 11:54:00还不是马上对我说抱歉。只是在台湾我们更清楚知道如何客诉
作者:
wing77432 ( wing77432)
2014-05-25 14:49:00台湾一进门口就会被打量。