[问题] 这样可以客诉吗?

楼主: genie1210   2014-05-04 20:12:46
其实完整文章有PO在es版过
我朋友在听完后也觉得很夸张,叫我去客诉
但我从没客诉过,东西也不是在台湾专柜上购买的
所以不知道这样可不可以客诉
以下为详细故事~~~~~
话说3月初SHOPBOP打折,入手MK玳帽表
但买手表一定会遇到的一件事就是表带太长,通常都需要修改
所以我就犹豫要拿去附近的表店还是专柜修改
因为不好意思没在该表店买东西就修改表带
加上隔两天刚好要去信义区,看板友分享去专柜修改不用收费
所以就决定拿去101的MICHAEL KORS
到101柜位当天,因为保证书上没有盖章
所以柜哥就提出修改表带可能需要费用,想说都来了就答应了(错误一)
但是因为现场拆表带的器具坏了,因此要送回去修改,可能需要快两星期
我又答应了...(错误二)
过差不多一个星期,柜姐1号打电话来了
说确定要收费100元,问我愿不愿意,我答应了
两个星期过去,这时候约是3/21,柜姐还没通知我
就决定打电话去询问...
没想到柜姐2号说我没有付款100元,所以表还没修...
但当初那位柜姐1号并没有说要先付款阿阿阿阿~~~
还以为到时付款就可以,讲完电话后当晚就转帐100元并告知柜姐
这时还天真的以为汇款完拆表带很快,应该过没几天就可以拿手表了
因为3/28我就要出差了,想在那之前拿到
结果我3/25又打去问,柜姐3号说确认款项后可能还需要至少一星期才有可能好
因此可能要到3/30手表才会拿到...
于是我就跟柜姐3号说,因为要出国,请帮我保存一个月...
过了一个月的4月底,我回来了~~~
心心念念不忘的就是要去拿我的MK表
于是在今天我去了101,想说总不会有问题了
但我错了..........
一去柜位问,柜姐找表了好半天,还看资料询问了好几位柜姐柜哥
我有着不好预感|||
果然柜哥跟我说,因为我当初虽然有给汇款后五码,但没给汇款银行............
因为没人跟我要阿!!!!!我心里呐喊著!!!!!!!!!!!!
那时候柜姐2号只跟我要汇款后五码,没有提及要给汇款银行阿阿阿
如果我真缺了什么需要给的资料,不是应该打电话跟我确认吗><
所以我真的有点克制不住,直接跟柜哥抱怨
柜哥可能也有感受到,说会跟他们主管讨论,看是不是直接把手表寄给我
老实说,我真的也不想再跑一趟了|||0rz
就这样,经过一个多月,我还是拿不到手表.....
也不知道没有汇款银行,他们到底修了手表没?
后面是不是能顺利拿到手表,我也不知道
原本是想如果要客诉,要找MK的官网
但台湾好像没有...
这样可以客诉101的MK吗?
谢谢><
作者: starmi (海星星)   2014-05-04 21:10:00
你有维修单+转帐记录的话就客诉吧..
作者: KaoPipi (你在我眼里漫延)   2014-05-05 14:14:00
同楼上 请客诉 因为这已经不是你的问题了
作者: demiurge0619 (天气微凉~~~)   2014-05-08 10:43:00
请客诉吧,这太夸张了
作者: yuoc (jessaminee)   2014-05-09 21:11:00
性子也太好了吧!
作者: beatricelu (贝德丽采)   2014-05-13 21:45:00
太扯……MK公司+101都客诉
作者: Suqup (寻找大QQ)   2014-05-23 03:01:00
妳脾气也太好了!!

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