[问题] DHL 寄错国家 (6/19更新) hensury PTT批踢踢实业坊

[问题] DHL 寄错国家 (6/19更新)

楼主: hensury 2016-06-16 12:53:21

我在美国购物网站购买商品使用DHL寄送
不过我今天查询的结果如图http://imgur.com/HuQ5HRn
收件人很明显是在台北台湾(不知为何没显示收件人名字)，但是却寄到英国还签收了
已经跟原购物网站和DHL反应，还未得到回应
请问有人遇过类似情形吗?
如果包裹不见了该如何处理
6/19更新
因DHL无法掌握我的包裹在哪，也无法确认包裹是否会被退回
故今天购物网站已退款效率不错
不过DHL真的烂到有剩
寄到泰国或中国去我还能接受，寄到英国真的是...还有人签收...
到底是螺丝松了几颗才有办法发生这种错误
以后国际包裹不再考虑DHL

作者: lorl (lorl) 2016-06-21 01:05:00

这种国际物流一定要经过多重check 是完全不该发生的1F这种话大概只适合国内物流不过幸好退款快通常这不好处理

作者: BOURN855 (Huang) 2016-06-22 12:35:00

Hello 请问是否有提单号码我可以帮忙了解一下

楼主: hensury 2016-06-20 20:42:00

这种话等你近万元的包裹被这样寄 DHL写信不回中文客服又一副事不关己的时候，还说的出来我就佩服你

作者: wandeson (电音控) 2016-06-20 14:06:00

其实难免啦！货ㄧ天那么多

作者: wandeson (电音控) 2016-06-25 17:27:00

我每天经手Dhl TNT ups每天都有状况...我想说在大的公司也都有状况，但好的公司危机处理就好了一开始我也会很烦躁，久了就麻痹了...

作者: kiiil (错了) 2016-07-16 10:10:00

大概松了87颗吧！请尽量爱用邮局

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