5 月中请黑猫配送发生很不愉快的事，
当天要处理问题的时候打客服、
就已经觉得电话客服的反应很差，态度也不好，
所以想透过网络客服表达我的疑虑，
结果从那时候试、这几天又试，
每次按确认送出就会直接跳到首页，
整个投诉单完全消失，
想查网络客服进度，要输入意见咨询编号，
但我从头到尾都没有得到这个编号过页面就整个跳掉了啊?!!
已经试过三台电脑，IE 和 Google Chrome，都是一样的情况
请问有人遇过这样的情况吗？
只有我无法成功投单吗 @@
谢谢