我也来分享一下台湾代理商的保固心得
我的Wandrd duo是在2020年买的
今年7、8月左右，拉链旁的线圈脱落了
https://i.imgur.com/94OiImc.jpg
但因为拉链还是可以拉
而且不知道台湾代理商会不会出保
怕在那边周旋浪费时间
况且我还有一个PD 20L的可以用
所以当下没有立刻联络，继续凑和著用
一直到上个月，才跟我当初买的店家联络
他们先要求我拍照，并询问是何时购买的
然后说要先询问代理商，之后确认可以出保但要将旧背包收回
我就把旧背包寄回去
他们收到隔天，马上就把新背包寄给我了
https://i.imgur.com/QRAagl1.jpg
这中间耗时将近一个月，但其实是我没有很积极
包括店家要询问代理商是否出保、收回
我都是差不多7-10天没收到消息才又再问
这时店家就立刻给我回复
然后因为家里没适合的箱子装旧背包
自己也拖了快一个礼拜才寄回
这次出保费用总共只花180元(寄回80元＋自费运费100元)
总括来说，台湾代理商的保固比我想像中的好
以这次出保经验，感觉在台湾跟代理商买并不会输给国外官网

请问wandrd保固是多久？谢谢

我只知道原厂是终身，但代理商我不清楚耶

但是原厂的终身保问题很多,wandrd开的用户社团也看过好几次抱怨

欸靠 我还以为是我发文的欸我是直接跟WANDRD 原厂沟通https://i.imgur.com/l4XK1XP.jpg当时填写了表格 然后就送过来了https://i.imgur.com/vw2PGjh.jpg他们家保固真的赞

所以你的原厂保是直接给一个新的，跟原po不一样？

我拉链坏了填两次表格都没人鸟 惨