[讨论] 客户要求技术咨询 im93 PTT批踢踢实业坊

[讨论] 客户要求技术咨询

楼主: im93 (小石) 2014-11-29 23:19:33

请教板上各位前辈们，小弟日前刚结束一位网站维护案 (费用很少，几K而已)
但现在客户还一直写 Email、打电话来问可不可以再帮他做什么，我就有说明这功能
较复杂，要另外收费。
后来他变成说：那可不可以教他怎么做? (我脸超囧的)
有些东西根本不是三言两语可以讲完，甚至我还要再survey才知道该怎么用...
不懂为什么客户总认为他问的事情是很简单的呢??
请教各位前辈们，对于这种技术咨询或要求教学，我该怎么回复比较好呢?
谢谢大家。

作者: mrbigmouth (大嘴先生) 2014-11-29 23:33:00

就算真提供教学服务学费也肯定比帮他做还贵吧？就这样回他就行了

作者: itsIjs (我挣扎了) 2014-11-30 00:17:00

算钟点费

楼主: im93 (小石) 2014-11-30 01:04:00

感谢回复，我本来想直接丢Google网址给他 XD

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2014-11-30 03:08:00

一小时开3000

作者: dontblame (占卜师) 2014-11-30 03:17:00

当然可以教他。不过教育训练费另计

楼主: im93 (小石) 2014-11-30 15:59:00

一小时3K .. 我看对方会崩溃，从维护网站开始就不太想付费所以他现在变成想要自己弄，但自己又有点两光，总是会搞坏网站，还问我有没有帮他备份资料...(大哥..我才收你多少)

作者: asdfghjklasd (好累的大一生活) 2014-11-30 17:00:00

就一小时3000,你要仁慈就不要上来叫

作者: f1234518456 (...........) 2014-11-30 17:22:00

没新的生意就装死搞坏还跟你要备份你还给他就准备被他凹到死

作者: blue3 (啦啦啦) 2014-12-01 01:00:00

之前案子客户自己维护，搞坏了，晚上10点找我帮忙我跟他报4500,花半小时修好，他就跟我说太贵我就很不爽的念了他一顿，觉得贵，那你就自己搞吧

楼主: im93 (小石) 2014-12-01 23:08:00

果然是“对客户太善良，就是对自己残忍”

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