Re: [抱怨] 麦当劳绿薯条的后续处理

楼主: e6993345 (bean)   2017-08-31 09:21:33
小弟第一次回文 手机排版不佳请见谅
1. 客服之所以要发票号码,是可以查看您是否为顾客,以及点购的产品,接下来好与您
用餐的餐厅经理告知,也可以防止非顾客以及记者,才会一直鬼打墙。
2. 薯条基本上是从美国进口,六包为一箱,再由员工倒入薯条分配器,分配到炸蓝去炸
,所以其实很难去追踪,但提供时间可以知道当时的值班经理以及操作的员工是否有发觉
异样,再去检查这次同批进货其他箱薯条是不是有异状。
3. 后续作业程序顶多餐厅关心您身体状况,然后问薯条还在不在,有没有照片等等,餐
厅顶多能做的是反应给夏晖物流,请他们协助,麦当劳顶多公关部发一下声明稿就结案惹
。如果真的够严重,也有可能像之前美国港口罢工,那时候吃到的薯条都是法国或者荷兰
进口的。
4.有网友提到中坜中央生意好,其实中坜区的排名应该是民族店>环中东>中华>才排到中

以上大概是小弟知道的讯息
我目前已离开,非在职员工XD
作者: A10JQK (<(  ̄︶ ̄)/(〒﹏〒O)!!)   2017-08-31 09:35:00
确认你没照片就过关。有就事情大条
作者: scores (男儿当逆天!)   2017-08-31 10:28:00
民族交流道应该外带超多的
作者: jacquelin (想超冰可乐)   2017-08-31 10:36:00
客服电话中已经确认很多次消费地点时间内容,所以当下不想找发票吧XD只是希望焦点在薯条的部分,大家都在讨论发票,可能这部分我真的没有做好T.T
作者: a10027395 (Alice)   2017-08-31 11:13:00
因为你不给他发票号码 他无法进行下一步回答
作者: The5F (5F)   2017-08-31 12:11:00
我记得麦当劳客服好像是大陆人就真的是照sop作业
楼主: e6993345 (bean)   2017-08-31 12:14:00
麦当劳客服是台湾人唷,只有欢乐送客服外包上海
作者: The5F (5F)   2017-08-31 12:34:00
喔喔 记错了 拍谢
作者: SmallWu36 (剪刀男)   2017-08-31 14:24:00
感谢店收情报XD 但中央东感觉多年总是排队塞车~然后店原似乎会忙到高机率臭脸XD; 民族内用人不多(椅子微妙)中华旁边有幼稚园~多人座位分配@@ 最喜欢环中东吧XD

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