昨天带小孩和我爸妈到这家店用餐,总结来说,餐点分量超多,但口味普普通通,
有一道面还不错,但服务态度荣登最糟糕用餐经验榜首。
首先一家人高高兴兴的走到店里,我爸表明使用团购券,点三份餐。
老板说:“点三份不够喔,小孩要低消150元,可以点一份鸡块或是薯条。”
我爸觉得团购券一份才200,多花150低消不划算,就说那干脆点四份,一份打包。
老板说:“团购券没有打包喔!”
到这边店家是没啥问题,但是已让我的好心情打折扣了。点四份是一定吃不完的,
带小孩(4岁)外食这么久以来,几乎没有餐厅要求小孩低消。
后来服务生送上菜单,我看菜单做的很精美,就翻阅看看有哪些菜点。
这时老板竟然强制帮我翻到第一页,急促地说:“妳后面都不用看了,
你们团购券就是看第一页商业午餐的部分就好。”
我很想问问大家,被老板如此对待会有什么感受?
是我太敏感又玻璃心吗?
当时我的感受是歧视,好像我们这些买团购券的人吃不起后面的高价排餐似的。
我气不过,跟老板说:“难道我不能看看后面有哪些餐点,下次再来吃吗?”
他竟一语不发赌气似的,一屁股坐在靠近吧台旁的座位(邻近我们的座位),不再理我们。
我们还得小心翼翼的问了好几次:请问有没有包含甜点?都没人回应。
后来吧台里的服务小姐才跑出来解答。
当时只有我们这一桌,不知道他为什么要这么急。
这时我只想赶快吃吃走人。
我们点了三份面、一份炖饭,其中一份奶油蛤蜊不错,其他表现平平,份量都超多。
我们很努力吃,还是剩下一整份完整的面,半份面、半份炖饭。
还有一点,我们用餐期间,老板一直坐在我们邻近的座位翘着脚滑手机,
因为只有我们一桌,可以轻松听见我们交谈的内容,让我很不自在。
我觉得一家要求小孩150低消的餐厅,老板的休息区和客人用餐区是分开的会比较合理。
(后来我上FB粉专反映这点,老板回复说我们一开始选靠窗座位,
后来自己换到他旁边的位置,怪谁?)有点傻眼。
我们一开始的确有说要坐靠窗,但根本没坐下来,因为注意到桌椅距离太远不适合小孩,
就随意选了一桌,四张椅子可以活动的座位,当时也不知道老板的座位在哪。
不过后来还是很感谢老板愿意给我们塑胶袋,让我们自己把剩的面饭带回去。
但用塑胶袋装起来的样子,你知道的,虽然带回家了,我是不太想吃了。
我看网络上还是有很多很不错的评价,可能不太适合带小孩去吧。太多吃不完也是浪费。
为了喜爱这家店的客人,希望老板能够听取顾客的感受,让这家店越来越好。