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此为代PO,请勿回信作者。
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以下为潮品老板娘本人针对此事的回复,以及原原PO没时间提供的截图一并附上。
先不说妳来店内的这几个月来取餐且不礼貌的情况,并非只
有我知道,店内所有工读生都对您有蛮大印象。
当我们不发声,妳就真把我们当闷不吭声,
自导自演写篇诗词然后在事发过后一个月在PTT上发文?
01 http://i.imgur.com/rGALSjU.jpg
02 http://i.imgur.com/gQO2aoX.jpg
03 http://i.imgur.com/zSrmF22.jpg
04 http://i.imgur.com/71bYy1S.jpg
05 http://i.imgur.com/QDTEvYr.jpg
06 http://i.imgur.com/ykQYeaj.jpg
07 http://i.imgur.com/0fS2Hb9.jpg
08 http://i.imgur.com/I4xBKUE.jpg
09 http://i.imgur.com/FZqrZl4.jpg
10 http://i.imgur.com/B2qehYd.jpg
11 http://i.imgur.com/oqjMlQF.jpg
12 http://i.imgur.com/X2f87Yw.jpg
13 http://i.imgur.com/TjPlWsZ.jpg
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16 http://i.imgur.com/UXw5zBI.jpg
※ 引述《bestshaklee (认真.努力...平常心^^)》之铭言:
: 我在中原夜市里的某间便当店订了养生便当(水煮餐),
: 店家说她的便当是每天一早起来做,做完之后冷却冰起来。
: 然后她有个订餐的群组,原则上是今天预订明天的便当,
: 因为热量低,方便饮食控制,所以我是订一个月份。
: 这天发生这样的事:
: 1.前一天(9/9)我订11:50的便当,结果当天(9/10) 12:40才送到。
: 店家回我:麦当劳和Pizza也都要等30分钟,本来就没有保证11:50会送到。
: 注:但她的订餐规则说要写"时间"和便当个数,此外规则里面并没有提到会等多久?
您有尊重过那些服务生吗?也许您不担心学生的安危,
但不好意思我们担心员工,外送一律以员工安全为优先考量。
: 2.便当是冰的,群组里有人请她微波,所以我也请她微波。她没有说不行,我当然以为
: 吃到的便当会是热的,结果吃了一口~是冷的!是冷的!是冷的!!
: 店家回我:我们本来就没有承诺说会微波,是给你方便才帮你微波。
: (问题是她今天没有微波也没有先讲,然后其实之前请她微波其实也没有微波,
: 想说她忘了,可是这是第二次…。我就会觉得你做不到的事为何要承诺?)
: 3.在便当里面吃到奇怪的毛发,想到她之前PO很多她家柯基的照片,让我不禁联想到这
: 根毛发是…(便当是在她家做的),她家狗狗也曾在店里出现过,搞不好有人看过
: 店家回我:说不定那毛发是你加的…
: 注:我会过敏,本身没养宠物,吃那个便当的时间是中午、在上班的地方,
第一、妳反复说词的毛发是因为时间不对称
(拿餐后几小时拍照,隔天发完脾气PO文)
加上您已经再回复且表示下重手,所以没有去回应妳的问题!
第二、我家有养狗没错,妳有我个人脸书所以也知道我家有养狗。
妳在领餐后几个小时隔天不爽时硬塞给我,任何一根毛都可以说是我家狗的!
第三、在几个月前我们遇过环境因素造成餐点问题后,
我们对顾客深感抱歉,且已经进行搬家换了比较大间的地方隔离此问题,
所以能够保证做餐点的地方完全不会有宠物进出。
妳当初删我脸书,不难猜是因为妳常常在妳脸书上抱怨,我
看过妳搭大众运输工具也抱怨,都拿出来抱怨说辞别人。
妳说词前后不一,现在又刻意在PTT发了一篇断章取义的
文章,不好意思,本来跟妳朋友商量后已决定不寄出存证信
函,但现在针对此事我下定决心绝对会提告。
针对对话截图某些部分:
我若是真的要凹这位客人的餐卷,早在当初她餐卷掉了我就
不会给他使用;我如果没有心想要解决,我就不会花大半天
时间来跟她解释。
工读生每个都是下课马上赶过来打工,每个客人用餐时间都
差不多,我们都有告知没有办法准时,只能提供大概时间!
此客人不管是来痁取餐还是外送,从来没有过好的态度,这
也不是只有我本人目睹的。
今天我必须也要有我的立场,而不是客人想怎样就怎样。
长期以来我们一直会遇到很多层面上的问题,只要有不小心
出错的问题也一概直接把餐点送给每位顾客,请问这叫做他
口中说的恶质吗?