我一直以来出国都是自己上网预定(比价旅游平台)
这次用了智xx,就在今天早上打电话给华航询问下礼拜宝宝的餐点如何预定(之前都是出
国前三天打电话确认...还好这次提前QQ)
孰不知...
客服:“妳知道妳航班异动吗?”
我:“(黑人问号)”
客服说,1/9内部调度,所以1/22没有飞杭州..(=0=|||)
从早上8点,我们处理到11:13
客服:“1/9当天我们已经告知旅游平台,他们没告知吗?”
我:“我只收到满满的广告跟恭喜你中了什么几折...根本没电话通知!”
客服:“还好妳有打这通电话过来...不然下礼拜一就糟糕了...”
重新开票后
本来7:50直飞杭州的,变成8:30