楼主:
freshC (暖)
2024-06-22 00:39:46晚上十点十分四厅脑筋急转弯2播放到一半字幕坏掉(中文字幕停住不动)
开灯暂停播放 当时没有人出来说明状况
等待数分钟后 工作人员将电影从发生问题处再重新开始播放
电影结束后向工作人员A反映: 当下如果能稍微说明一下状况会比较好
得到的回复是: 因为工作人员B是第二天正式上班 且如果觉得不妥 当下就该提出
隔日下午致电秀泰 负责接洽的人才得知此事
她认为是可以退票的
(因为我的票根已不在 所以是补发新的电影票)
因此如果有当天去看的人 可以联络秀泰看看
作者:
dustmoon (骑山猪撞北部人)
2024-06-22 01:35:00我是觉得退票还不够 要再给额外补偿 浪费顾客时间==
楼主:
freshC (暖)
2024-06-22 06:57:00我也是不理解 如果B不清楚 A也可以出面处理呀
以前在新竹威秀遇到一次这种状况，比这种还要轻微的，直接补偿一张电影票
作者: mtes5605 (乂艾克斯乂) 2024-06-22 09:45:00
南纺威秀看阿夸面2时也遇过台南东区跳电,而且是最后午夜场,当下值班经理马上进来说明需要重开机并快转到断电时接着看完且散场时直接在门口发一张Imax抵用券,超佛心的
有一次出状况是有收到可乐还爆米花之类的兑换券中间有状况暂停 排除问题 散场时工作人员在门口发放
作者:
dustmoon (骑山猪撞北部人)
2024-06-21 17:35:00我是觉得退票还不够 要再给额外补偿 浪费顾客时间==
楼主:
freshC (暖)
2024-06-21 22:57:00我也是不理解 如果B不清楚 A也可以出面处理呀
以前在新竹威秀遇到一次这种状况，比这种还要轻微的，直接补偿一张电影票
作者: mtes5605 (乂艾克斯乂) 2024-06-22 01:45:00
南纺威秀看阿夸面2时也遇过台南东区跳电,而且是最后午夜场,当下值班经理马上进来说明需要重开机并快转到断电时接着看完且散场时直接在门口发一张Imax抵用券,超佛心的
有一次出状况是有收到可乐还爆米花之类的兑换券中间有状况暂停 排除问题 散场时工作人员在门口发放
楼主:
freshC (暖)
2024-06-22 21:55:00羡慕佛心处理 她坚持只能发送限时一个月的票 似已大发慈悲