知名沙锅鱼头惹议!称鱼肉比较大多收20元 消费者气炸
新闻来源:三立
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记者廖国雄、朱怡蓉/嘉义报导
有民众控诉到嘉义知名的砂锅鱼头帮同事买套装组,传单上写着290元的三人鱼肉组,结
帐时店员却说“鱼肉比较大块”要多收20元,消费者看明细却看不出加的20元写在哪,气
得跟消保官投诉乱涨价。业者回应当天套装组的鱼肉卖完,店员拿出尺寸较大的客制鱼肉
说加20元,没想到引起误会。
炸得香酥的鱼肉搭配有着蔬菜的特调汤底,嘉义知名的砂锅鱼头平常日还是人潮不断,但
是有民众指控业者乱涨价。
怒气冲冲的PO文控诉,消费者说自己载着老婆去帮同事买砂锅鱼头,他们要买传单上这个
“三人鱼肉组”标价290元,结果老婆花却了310元,核对发票怎么会是230的大沙锅菜加
上80元餐费,多出来的20元店员口头告诉老婆因为她挑的鱼比较大块。
投诉消费者:“结帐的时候才跟我说鱼肉今日比较大块,以两计价还是怎样,不要跟我说
那一组价钱我都已经要买那组价钱了,而且我是帮人家买的人家如果以为误会我多多凹了
20元。”
传单标价290元收取费用说鱼肉比较大所以多加20元,店家的标准在哪里?让消费者抨击
是欺负人吗,但店家拿出当天卖出的鱼肉解释,传单上的290元鱼肉尺寸是14公分大约100
公克重,而有另外一种客制版的是18公分200公克左右,平常不会拿出来贩售但当天14公
分的卖完,才会问消费者要不要加钱买客制版,没有想到惹出争议。
业者林佳慧:“在现场贩售的时候我们都会询问顾客,把少部分这样子的鱼块比较大块的
,有没有愿意接受大块的鱼肉,那其实基本上(大块)都被订购完毕。”
嘉义市政府消保官黄崇杰:“如果都没有告知消费者就直接交易,这会有疑虑。”
强调店家有义务在消费前告知清楚要加价,而这次的风波业者回应除了会加强员工应对外
,也在玻璃橱窗前加贴标语,提醒消费者计价方式就希望消弥争议 。
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我是没吃过砂锅鱼头,不过价格真的要透明化,要加价也要写清楚
才不会造成误会