我上礼拜日(9/22)到员林中正路的辰X通讯行(轻井泽斜对面那间)要办携码
原本费率跟手机价钱都讲好跟电信业者一样
iPhone 11 /128G/绿色的价钱是21900
因为我知道现在11的绿色很抢都要排队
然后辰X通讯行跟我说他们今天订的话明天下午就会送来了
我思考了一下觉得既然费率跟手机价钱都一样那当然越快拿到手机越好
后来我就缴了九千块订金拿完收据回家
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过了大概一小时后我突然接到一通电话
我：喂，你好请问是？
通讯行：李先生吗，我这边是辰X通讯行，你刚刚订的那个手机阿，我们刚刚搞错了，因为你订的是绿色的，而绿色目前是稀有色贵一千块，所以我们这边要再跟你收一千块的费用
我：蛤，但是你们刚刚到缴完订金之前还跟我说手机是21900阿，而且你们从头到尾没说过绿色会比较贵阿......
通讯行：没办法，绿色现在就是稀有色，就是比其他颜色贵一千块，我们这边少钱也没办法帮你跟厂商叫货
我：啊你们收据上就写手机是21900阿，而且人家官网上每个颜色的钱都马是一样的，哪有人现在再多收一千的，不然我就跟大家一样排队等货到好了，晚点拿到手机没关系
通讯行：没有用的，现在绿色就是贵，你在外面也等不到货，外面人家就是卖贵一千，如果你没有要多付一千块的话我们就帮你改订别的颜色
听到这边我整个理智线断掉，我想说我原本跟你们讲好好的价格，现在硬是要多收我一千，而且还比外面的电信业者贵，根本就是想趁机敲竹杠
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后来我冲回去通讯行跟他们讲清楚，一进去刚刚通话的那个小姐就问说：我决定好要哪个颜色了吗？
我直接拿收据出来说，你们刚刚根本没有说绿色的会比较贵，而且我现在都已经付订金了，你们就是要照着收据上写的走
结果那个女的就摆出一个超恶的假笑，一直疯狂跳针说：没办法绿色就是贵，你没给我钱我也叫不到绿色的
最后我不想跟他多争什么，直接跟他说我要解约，订金直接退还给我，因为接下来如果通讯行这边摆烂的话，我还要走法律程序很麻烦，倒不如直接去电信业者那边办，幸好他最后有把订金全额还给我，不然我当下真的会报警
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收据上清楚写着手机的款式颜色价钱
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辰X通讯行打给我的通话记录