【成本会计】了解ERP产销流程，从存货料号编码原则到仓库表单建立
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存货成本是一家制造业公司的心脏，成本会计是这颗心脏的大脑，合理计算成本必须先了
解存货的开发生产销售流程。本文以ERP系统设置和作业流程介绍。
一、工厂产销流程
存货产销流程依公司部门可分成三部分：资材、制造、业务，分述如下：
资材部门：主要包括原物料的采购进货、仓库间异动调拨、存货定期盘点。
生管依照业务订单安排生产计划，计算各项原物料的需求量向采购下单。采购依照上一节
所说的流程进料，由于这几个部门紧密配合，有些中小企业会将采购和生管集结一个大部
门，纳入资材处长的掌管。
制造部门：主要包括了解生管排程，开工单领退原物料，品保检验或自主检查的不良NG品
要重工，直到符合标准为止，产品确认没有问题再完工入库。不管虚拟系统和实体仓库，
都会有一个成品库，里面的东西是可以出给客户的。
制造过程和成本会计习习相关，因此会有比较多篇幅的介绍。
a.工单领退：
工单视情况有些是由资材开，有些由制造开。从外部人角度而言，工单由谁开都是一样的
，可是从内部作业人员来说，涉及到工作分配，有可能因此吵架。如果交给财会稽核主持
公道，会比较希望是由资材开工单，制造自己开单自己生产总是怪怪的，两个部门之间最
好是起到相互制衡的作用。
b.不良重工：
品保检验的不良品须重工。ERP制令系统一定会有个工单类别是不良重工工单。开会的时
候如果问财会稽核，要不要开不良工单，直觉反应一定是Yes。但产线又不是哑巴：怎么
可能没有不良，出货都来不及了，哪有美国时间每次开单？这个不但涉及到工作分配，还
连结到产线的不良效率指标。其实这个问题没有绝对答案，理论上也不没有规定一定要开
单，会计原则不是就有成本效益原则，财务自己在做帐都知道折衷便宜行事，不良品工单
为何不能。
c.完工入库：
会计原则里有个期间假设，大学教授是这么说的：一家公司到底赚了多少钱，只有当它结
束营业才能够确定，但我们（老板）每个月都知道要赚钱或赔钱，所以很多会计上的方法
技术在处理这个问题，将损益表切割成一个一个期间的损益。
这个道理也可以应用在工单生产。一张工单到底最后耗用多少原材料、做多少良品，只有
到最后所有生产流程都走完了才能确定。但系统没办法一直等下去，财务每个月都要结算
成本，所以要有中间过程的表单都输入进去，差别只在于程度多寡。
有两种方式可以平衡ERP系统作业的成本和反应真实生产状况的效应，第一个是导入扫条
码提升表单输入的效率和减少错误率，第二个是用标准倒扣料的方式，这个在以模具生产
的工厂很常见，因为有可能模具一分钟打好几个产品出来，不太可能打一次key一个表单
吧。
以上，在制造部门所发生的每一件事几乎都和成本计算有关，这个留待成本计算的章节具
体说明。
业务部门：主要包括业务确认客户Forecast，提供给生管规划生产排程，满足生订单出货
。以电子业而言，有些会产生一定的周期规律，例如每三个月更新一次Forecast，
Forecast只是作为规划，每个星期有确切的订单。因为业务和生管的紧密搭配，有些公司
会将生管部门纳入业务处长掌管。
业务除了例行性出货，非例行性的任务跟生产有关的是客诉销退，这个涉及到帐务处理，
也有可能需要不良入库返工。前面文章提到，各部门的非例行性任务比较能够产生额外的
价值。以业务来讲，客诉销退并没有直接的效益，比较重要的是在开发客户这部分，不过
这个和成本会计没有直接关系，在此没有特别列出来。
二、存货编码原则
一间工厂以存货生产为重心运作，为了方便管理，每一项产品要有独一无二的身份证号码
，通常会由工程开发主导，统一业务、生产、财会等各部门讨论后建立存货编码原则，由
文管中心执行版本控管。
已导入ERP系统企业，没有建立料号之前，无法采购、生产、出货。新料号同样是由开发
确认编码后录入系统，由文管中心发行。实务工作中，有经验的生管、业务、成会人员通
常给他料号，他可以快速反应这是哪一种产品，这并不是特意背诵的，而是长期工作所累
积的经验值。
所有的系统报表都是以存货料号为基本产生的，包括财务会计在内的管理报表，通常要应
用一些Excel技巧将原始资料依照编码原则统计分析。因为了解一家公司产品最快、最全
面者就是看存货编码原则，解读报表很多时候也需要参考存货编码原则，它等于是成会人
员的基本手册，作者就有遇过新任的财务长来工厂，第一件事是要一本存货编码原则。
在此提供以模具生产为主的电子业编码原则作为参考，一般会把模具依照原料材质区分为
塑胶射出成形和金属冲压成型，两者在存货编码时考量点是差不多的。
三、编码原则细项
这里以实际可能会有的范例说明编码原则的各细项。材质、客户、产品这些会依照不同公
司不同产业产品而有差异，会计编码原则大概每间每家公司一样，因为一般公认会计原则
和法令统一的规范。
四、存货料号范例
以这篇文章的存货编码原则来说，“AE1G1I10101”代表的是“苹果塑胶连接器外壳制成
品”。
五、ERP仓库编号
解决了存货编码的问题，因为存货都是要放在某个仓库的，也要有仓库编码或编号。这个
不仅反映到实体仓库的区隔，也会因为种种考量而在系统里面做不同的设定，以成本会计
的角度大致上分为三类：
a.正常仓库：
有数量有金额，参与成本计算，列为财报上存货项目，例如原料仓、物料仓、在制仓、成
品仓。
b.特殊仓库1：
有数量有金额，但不参与成本计算，并非存货性质，例如模具仓，财报上列为其他资产，
导入ERP存货系统，是为了方便进耗存进出控管。
c.特殊仓库2：
有数量无金额，不参与成本计算，也不会是财报上资产项目，又称之为非成本仓。此为基
于种种情况需要设置，即使有可能并非公司财产，同样纳入ERP存货系统管理，例如研发
仓、来料仓、客供仓、废料仓等。
六、ERP系统表单
前面产销流程提到了很多关于制造部门的生产环节，不但会一一对应到成本会计的计算，
大致上也会对应到ERP系统里面的表单。以下依照系统模组的分类简单说明：
a.产品结构模组：
研发部门依照业务所传客户图纸，确认新产品的BOM（Bills of Materials 物料清单），
包括产品结构图、物料组成用量、制程工序、标准作业工时机时等。
b.制令工单模组：
业务部门回馈的客户Forecast给生管部门，生管部门依照厂内设备人员状况，排定生产行
程，开立制造命令工单，指挥制造部门执行生产。
c.库存管理模组：
以制造业核心的存货库存数量为中心，串连产品结构、制令工单、采购管理、销货管理等
ERP系统模组，推动公司整体业务进行。
七、ERP系统模组
制造业里面最适合切入了解ERP的莫过于成本会计，如同前面所说的，一家工厂是以存货
生产为重心在运作的，基本上存货会串联到公司各个部门，也就是ERP各个板块模组，成
本会计要非常了解这个流程，而如果对于公司产销的实体有一定程度的了解，大概也就掌
握了ERP的特性了：
a.ERP系统（Enterprise Resource Planning）：
依照各内控循环及公司部门职能分成各个模组，把公司的运作整合成一个资源规划系统。
b.功能模组（Module）：
由参数设定、单据文件、清单报表组合成一个独立完整的作业中心，通常和某职责部门相
对应，与系统其他模组相互搭配，以单据为基准单位串连资料。
c.表单文件（Form）：
以各个不同意义的资料填写输入于表单字段上，形成表彰某项企业活动的纪录文件，资料
可能是默认值、可能是企业人员手工输入、也有可能是由其他表单的资料串连而来。
八、ERP产销流程
有了公司产销流程的整体架构之后，可以跟上一篇采购进货的文章一样，以表单为节点画
出流程图
a.采购入库：
搜寻合格的优质合作厂商，取得产品制造所需的原材料。
b.制造生产：
投入企业所有人机料法环资源，依照工单命令制造生产。
c.销售出货：
客户先提供半年度Forecast预测，然后下正式近一个月的确定订单，生管配合现有库存安
排产线排程，满足订单出货。
从做中学永远是最快的。想对于ERP系统很快速的有个全面性了解，最好方法是参与公司
导入ERP系统的专案。在台湾这个通常是一家企业推上市柜的第一步，过程中财会部门通
常是主导单位，会非常的累，同时也会学到很多的东西。作者离开事务所进入业界的公司
刚好在导入ERP阶段，在那个时候打下ERP系统比较扎实的基础。
延伸阅读：
【成本会计】了解ERP系统和内部控制，财务会计应该知道的采购作业
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安永会计师事务所工作心得（4）：In-charge
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