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<跟铁道系统学时间管理>
※内文:
在职场工作,常需在期限前完成专案或交办事项,很多人想学习时间管理,却又觉得概念
抽象难以理解,更别说实际运用了。没关系,恰巧铁道系统营运特别重视时间观念,身为
铁道迷,就用几个例子说明分享,以利理解运用:
一、减少干扰:铁道业者为确保专用路权,防止入侵轨道事件造成误点,平面路段陆续改
建高架、地下化,减少平交道,剩下的路段则会加装栅栏,月台也增设闸门。因此,如果
想专心处理事务,提高效率,可以考虑关上房门、通讯设备,减少噪音与其他事物的干扰
。
二、善用工具:铁道业者为增加运输效率、减少维修时间,一般会购买行驶速度快、载客
量多的列车,并将多功能维修设备一次搞定。因此,若是行程常变动,可借由电子行事历
记录、修改,只要几个按键就能轻松搞定,还可同时提醒其他人。
三、做好分类:铁道业者通常会将列车分成直达车、区间车,分别服务赶时间、想省钱的
乘客。因此,事情需依完成期限、影响程度分类,看哪些事要赶快处理、哪些事需要一段
时间才能完成,依期限分批陆续处理,以免拖到最后时间太赶,而累坏自己。
四、预留缓冲:铁道业者为方便调度,部分车站会增建月台、轨道,方便列车待避,也会
放宽班距、增估行车时间、调整停靠模式,以减少误点。事务进度难免不如预期,或发生
其他状况要先处理,因此记得一定要预留时间作为缓冲,像是主管交代的交件期限,就设
定提早几天完成,过程若有问题也还有时间修改。
五、请其他人配合:铁道业者会广播提醒乘客,列车进站时不要靠近月台,避免跳轨事件
造成误点,同时分散车门上下车,以利准时发车。因此如果工作许可,可请客户提早预约
、提醒准时到场,或是分派工作请其他人协助处理,确保工作进程。
六、善用零碎时段:铁道业者进行维修、改建,大多是利用深夜收班后的有限时间,减少
对乘客的影响。所以可运用零碎时段,处理短时间即可完成或可分批处理的事,如此既有
效率,完成后也会充满成就感!