[职场] 适当的处理方式?

楼主: Avira (我有失忆症)   2021-06-24 16:42:17
新人跟我都算是A部门的员工之一,
只是负责的工作项目不同,又有一些琐碎的工作内容共同负责。
B部门的同事不清楚我们之间的职务划分。
日前,B部门同事找新人帮忙处理某工作项目,
(之前该工作项目是我帮B部门同事处理的,也是我的工作范围)
这次B部门的同事因为跟新人有相关工作往来,
因此顺道询问了之前我帮忙她处理的项目,
(目前也仍旧是我在处理)
我以为的通常做法是:
收到属于非自己工作范畴的项目,
会先询问资深同事该工作项目的应对窗口,
再转交给应对窗口处理,较尊重也妥善
但是新人的做法是:
自己处理起来,
用LINE询问我负责的工作项目的表格她不理解的地方,
我先是询问为什么她会处理这个,
是上级主管有指示请她修改吗?
得到这样的回答:
我看资料有不懂的地方不能问吗?
你是觉得我干涉到你的工作吗?
还说因为B部门同事不清楚A部门各司其职的项目,
请我不要误会她跟B同事
(我:.....)
难道是我常理认知错误吗?
除此之外,
她负责的工作项目告一段落转给我处理之后,
基本上就没她的事了,但是却会一直问进度,
让人有种她是主管的错觉
真的吐血......
一个都在知名公司待过10年的人还这样
作者: girlo (girlo)   2021-06-24 17:51:00
某个程度上虽然新人有点捞过界,不过因为你们职权也没有划分得很详细,可能他想邀功吧。如果是我可能就不管他丢给他做,他要问详细表格方式我可能就直讲这是我的职务范围,要不要给我来处理一直问进度就客气的的说有进度你会通知相关部门请他不用担心然后你认为的普通作法其实真的不一定是这样
作者: hello3750 (坐着吃果冻)   2021-06-25 04:15:00
他想抢功 你怕抢功 想提供给他多少资讯就在于你了
作者: girlo (girlo)   2021-06-25 14:21:00
这有什么好不能理解的,如果你的工作他也可以做,那要你做什么?能够证明他自己可以一打十当然很了不起阿我才比较不理解你的一直不理解XD
作者: iloveannasui (坐看云起时)   2021-06-25 15:15:00
第一项,直接回答他那是你的工作范围。第二项,直接回答他你做完就传给主管了。这样不就好了吗?
作者: yzupj (yzupj)   2021-06-26 11:27:00
第一项要抓牢说是你的工作范围,如果对方跨界参与做错了可能会拖你下水,说是你要求她做的这样~ 直到主管下令一起做再说我同事也蛮常做这样远交近攻,只私下斗自己单位同事(不管是否资深)的动作,任何交集都想斗~
作者: erty (宝贝,再见。)   2021-06-27 20:50:00
你也不用回答"对"啊,她问完你回谢谢你,这是我的工作范围我自己来就好。这样如果还要起冲突那你也避免不了
作者: bcxxxx (bcxxxx)   2021-07-01 20:11:00
直接回答他”谢谢告知,我会自己处理”就好了,他爱抢功,冲突是迟早的
作者: pig6077803 (Vivian frog)   2021-07-02 06:55:00
你就跟他说剩下的交给我就可以了~谢谢你唷~

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